打造自有品牌(自己成为品牌商)、自己开店(获得稳固的终端资源)、服务细致化(转型成为美容院基础管理的服务商)、或是黯然退场,一部分探索前路的专业线护肤品代理商们,在化妆品行业中不断转变角色,想借此适应瞬息万变的市场发展。
但对于中美合资华辰化妆品有限公司-----29年只专注运营一个专业皮肤管理品牌----润芳可的合作代理商而言,却在如大浪淘沙般的美业市场中稳步前进,在美业各种营销模式的波浪冲击下游刃有余!究其原因,是对润芳可品牌专业技术的专注学习及运用,树立了在行业内的核心优势,更因此决定了在市场上强势发展的根本。
润芳可是谁?不同的行业对象有不同的回答。
终端顾客这样说:“都说我去韩国整了容,其实我只是用了润芳可,她是我一辈子永远不散的‘闺蜜’!”
合作的老板这样说:“润芳可是我们的镇店之宝!既是顾客不管去哪里都会带上的必备品,也是顾客好皮肤的保证,让顾客对我们更加信赖!员工通过提高专业性获得了从未有过的职业荣誉感,店铺经营成绩的稳定让我和团队都过上了理想的生活!这些都源自润芳可!”
美业的同行这样说:“真不知道润芳可是怎样做到的:不打折、不促销、不做跟皮肤管理无关的任何炒作营销……一家公司29年只专注做一个品牌,却能达到其他公司十几个品牌都达不到的成绩。”
润芳可的员工这样说:“追随润芳可皮肤管理技术创始人高文红董事长的脚步,以医者之心面对每一位求美的顾客,她们美丽的笑脸让我们拥有无上的职业荣誉。而这期间的经历,让我们体会到——谋生与事业的区别,体会到——成功的意义是能够帮助很多很多的人……”
润芳可创始人高文红女士这样说:“润芳可的技术,不是手法,也不是仪器,是像医生一样来分析、辨别和调理皮肤,提供专业护理和家居护理解决方案,并教会顾客认识自己的肌肤和正确保养皮肤的一系列过程。”
润芳可的渠道代理商这样说:“算起来也代理过专业线不少品牌了,没见过润芳可这样的厂家,没有招商会、没有市场部、没有压货政策、没有各种炒作类的营销模式……厂家的皮肤管理师到店不销售,只是认真辨证每个终端顾客的皮肤问题,给出科学有效的解决方法。想加盟,需要测评与严格的考核;想真正合作,需要经过总部对于美容皮肤学、美容化妆品学、美容临床学以及行为干预预防学的全系统培训。因为这样,一切都在不可思议的发生-----在美业经营二十几年的美容院什么品牌都能换,就是不换润芳可;区域在不停的新增合作店面,全部都是来自转介绍——业绩越来越好,合作店面的粘性越来越高!”
总结起来----润芳可品牌代理商获得成功的根本不在于对市场的营销思维与客情服务,而是在于对品牌技术的坚定追随。一个真正有远见的专业线护肤品,一定要从终端顾客的皮肤需求出发,而润芳可品牌29年的工作观始终是-----一切以顾客的皮肤健康、年轻态为工作的首要准则。
“其实终端顾客与美容院都非常务实,终端顾客对年轻态健康美的永恒追求、对皮肤问题获得彻底改善的美好愿望是她们选择高科技、高品质、并具有专业定制性护肤品的首要条件;而美容院更追求能主动循环、有专业技术售后指导、能落地、有稳定发展的品牌。润芳可,因拥有专业的皮肤辨证技术,并结合创始人高文红女士多年来‘无一例失败’的美容临床经验奠定的实战性临床皮肤管理理念,给予了顾客量肤定制的皮肤管理规划方案,最终一路指导他们获得健康年轻靓丽的肌肤。口碑相传的结果就是代理商在架设渠道网点的过程中相当轻松!”
谁不想成为所在区域内,最成功的专业线护肤品代理商呢?!润芳可品牌根据多年的渠道建设经验,向广大区域代理商提出以下建议:
一、要有做精品的心态
我国化妆品行业发展最快、最赚钱的时候,却与产品品质最不稳定的时期重叠。然而今天的市场已经大有不同,现实中越来越多安全问题例子的出现,使得终端求美者对化妆品安全性越来越关注。处在互联网时代的今天,任何消息都能被快速传递——甚至每个人都有可能成为信息发布的中心,于是化妆品的安全问题就变得更加突出和重要。
只有以专注事业的心,在这个浮躁的、充满投机气味的市场中,追随高品质品牌,以匠心来对待合作店面与终端顾客,才会有更广阔的市场空间——这是今后国内专业线化妆品代理商们能够健康发展的不二法门。
二、依靠精准核心定位启动市场
获得专业线区域内品牌传播的关键更在于“以专业技术服务市场” 的定位,精准的技术能直接作用于需求最强烈的终端顾客。因此,化妆品代理商们不妨将精力、财力及物力投入到“专业技术的学习”,以有效的专业技术服务,让目标客户更清晰“我是谁”、“我的核心优势是什么”,让高科技、高品质、专业有效的品牌来满足顾客真正的皮肤健康美诉求,进而达到市场的健康发展。
三、告别代理化妆品品牌贪多求全
曾经化妆品行业不少代理商在征战市场的时候使用多品牌运作模式,早期试水多品牌的代理商在经历了漫长的摸索过程中总结出:毕竟不是任何条件下都可以实施多品牌战略,更不等于说采用了多品牌战略就一定能保证成功。很多代理商们同时选择众多厂家推出的多个品牌,往往只是凭借对市场热度的感觉,缺少前期的专业调研,很多人因此顾此失彼,让经营处于被动的状况。如若你现在还未对市场多元化的发展情况以及消费升级后的个性化需求研究透彻,那么干脆先别“上路”。
四、要做就做专业的代言者
基于目前国内化妆品形象店、专营店数以万计的现状,唯有专业才能打开一条市场通路。把自己真正定位成专业代言者的代理商,仿佛是医院的医生,通过专业严谨的临床辨证技术,解决患者的实际问题,因此获得顾客的尊重,顺理成章的获得荣誉与收益。而如果只是把自己定位成药店的销售员,那么当消费者走进药店时,必将在不同厂家同类药品前彷徨犹豫,售药员把自己陷入到不同品牌销售大战中的同时,企业走入恶性循环。
五、回归高科技、高品质产品至上
名昌则贸盛,在化妆品行业,炒作噱头俨然成为了一门“生意”。基于“噱头就是价值”的错误指导,目前为数不少的国内化妆品品牌都自认有点开发能力,可是很多企业生产出来的东西鲜有为产品加分的。其实,真正增加竞争力的,始终还得回到----最基本的高科技、安全、健康、有效的产品上来。也只有如此,才能真正让终端顾客稳定循环,代理商因此获得更有忠诚度的合作伙伴。