顾客“刷个脸”,就能顺利入住酒店。
出门靠“刷脸”这么有面子的事
以后你我都可以有
在“移动互联网之都”杭州,以后只要“刷个脸”,就能顺利入住酒店。
这里的“以后”,其实并不遥远。这项移动互联技术,目前已在杭州拱墅区的逸酒店试点。据说,最快在一周内将在5家酒店、宾馆试点,并逐渐向全市铺开。
除入住酒店外,“刷脸”技术也已在杭州北海公园小区投入使用——“刷个脸”能在小区里租借各种生活用品。
业内人士表示,刷脸科技还将在其他领域普及。目前,需要本人带身份证去办理的事项,例如在移动营业厅办理电话套餐、办理社保,都可以用“刷脸”解决。记者 程超 马杉
“刷脸”入住酒店 整个办理过程不到1分钟
入住酒店要“刷脸”,在杭州已经不是新鲜事了。去年9月,杭州酒店为加强安保,增加了一道刷脸入住环节。但据了解,其刷脸过程是单机版本的认证,客人办理入住需要先出示身份证。
这次在杭州拱墅区的逸酒店试点,是和公安系统直接联网的升级版刷脸入住系统。记者在酒店体验了这一系统,先点击刷脸机触摸屏上的“未携带身份证件”,输入身份证号码,屏幕跳出摄像头,在拍摄人脸后,迅速与公安系统连接,身份确认成功后,资料被接入酒店系统check in。整个过程甚至不到1分钟。
逸酒店销售经理蔡梁说,这台设备是今年2月份上线使用的。使用这样的刷脸设备办理酒店入住手续,能提高客人入住和退房的效率。“酒店原本的入住系统需要两次身份认证,第一次身份认证输入酒店系统,第二次身份认证连接公安系统,所以整个流程很复杂,耗时长。”而刷脸入住系统,直接将酒店、飞猪(阿里巴巴旗下在线旅行平台)、公安系统打通,入住酒店只需要一次身份认证,对酒店和消费者来说都大大节省了时间。
这次在逸酒店试点的人脸识别系统,是杭州悉点科技公司生产的产品。悉点科技技术部负责人祝大海表示,悉点在人脸识别智能硬件终端产品化方面,拥有一整套系统解决方案,刷脸认证目前准确率已达到99.8%。
刷脸入住系统的试点,得到了公安系统的支持,在杭州拱墅区试点,由飞猪和悉点科技共同完成刷脸入住的升级。飞猪直连PMS(酒店管理系统),悉点系统直接对接公安系统认证,双方结合实现信息实时互通。飞猪打通了公安系统认证到PMS的全流程,成为酒店方、PMS,以及公安系统中间重要的支撑平台。飞猪方面负责人表示,接下去“刷脸入住”还将试水西溪天堂的酒店群落。
这套硬件刷脸设备和应用程序,目前售价在数万元。祝大海说,未来住酒店会像现在在网上买电影票那样简单:在网上预订好房间,到酒店后“刷脸”识别,然后设备会吐出房卡,几乎不需要人工服务。
“刷个脸”
还能在小区里租借生活用品
昨天下午,记者来到德信北海公园小区南门口,远远就看见一间工具房,上面写着“物品租借”几个橘色大字。一进门,记者看到,大约10平方米的房间被挤得满满当当,堆满了螺丝刀、冲击钻、篮球、羽毛球拍、婴儿推车等生活用品。
摆放在桌子上的一台黑色机器吸引了记者。管理员肖先生说,这台机子可大有来头,被称作“刷脸借还神器”,是魔点科技与芝麻信用今年合作推出的新产品。只要你的芝麻信用分在600分(含)以上,就可以免押金借还这些家庭常用物品,租金还很便宜。
记者体验了一把,真的很方便!
首先,在机器上点击“借物品”一栏,很快跳出了十多种可以租借的物品清单,每一个租借物品下方都标注了租金和物品价值。租金按小时计算,打气筒最便宜,0.5元/小时,婴儿推车最贵,5元/小时,每个租借物最多可借用15天。
记者选择了租借打气筒,点击这一选项并按确认键后,页面立即跳转进入“刷脸”环节。记者把脸凑近大屏幕,系统进行人脸扫描,静静等待了2秒钟后,系统提示“赏脸成功”,随即形成一个二维码。这时候,需要打开支付宝扫描二维码,点击“确认借用”后,此次租借就算成功了。记者掐了下表,整个租借物品过程花了5秒钟。
归还物品也很简单。点击“还物品”一栏,系统同样将进行人脸识别,保证借与还是同一人。在人脸对比成功后,还需扫描管理员进行最终人脸确认。在租借周期内,一旦租金费用累计超过货品价格,就将默认为用户购买该产品,无需再归还。
肖先生说,德信北海公园的这个租借点是春节前两天新设立的,虽然时间不长,人气却很旺,每天都有多个小区的居民来这里借东西,篮球、打气筒、婴儿推车的租借频率最高。“有很多小区的大伯大妈听说了这项黑科技,都是拿着子女的手机,抱着好奇心过来刷个脸试试看!”
“刷脸识别的准确率非常高,几乎可以达到90%。也就是说,即使你进行了微整形,或者戴了近视眼镜、帽子,机器把你认错的概率只有那较低的10%。”魔点科技的工作人员胡先生透露,现在仍是试点阶段,会有更多德信房产旗下的小区参与进来。公司将根据住户的反馈,不断扩充租借物品的种类,比如新增雨伞、充电宝、雨鞋、雨披等生活必需品。“计划在今年4月底,在西湖景区和西溪湿地景区周边,公司将设立租借站点,今年6月份高铁和机场周边也将出现租借站点的身影”。
芝麻信用相关工作人员表示,这种免押金的租借模式,依靠的就是信用。如果租借人逾期归还,芝麻信用会进行催收,如果催收不成功,会成为负面记录,纳入到租借人芝麻信用评分体系中。“目前,芝麻信用已经覆盖信用金融、信用租车、信用酒店、信用租房等众多场景,信用已经成为一种财富”。