近日，马鞍山市消费者协会召开新闻发布会，发布2015十大消费维权典型案例。本次发布的案例由市工商局、市中级法院、市公安局等单位提供，《食品变‘神药’消保助维权案》、《某餐饮服务公司违反安全保障义务责任纠纷案》、《销售假冒注册商标商品案》等十个案件上榜。据了解，2015年，马鞍山市各级消协共受理消费者投诉1000余件，接待咨询5000余人次，累计为消费者挽回经济损失200余万元。
2015年5月24日，市民王女士向市消协投诉，反映其于2013年10月购买某品牌化妆品，使用一年后出现皮肤发青发黑现象，经中国医学科学院皮肤病医院(南京)诊断为化妆品导致的皮肤中毒。其本人与该化妆品经销商就赔偿问题协商多次，一直未达成一致，所以无奈投诉到市消协。市消协就此事安排了由市消协、投诉人、被诉方三方参加的调解会，并依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规规定，要求经销商做好消费者合法权益保护工作。经过市消协的多次调解，该经销商最终同意一次性补偿投诉人54000元人民币，双方在市消协调解书上签字确认，投诉人对此结果表示满意。