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预约挂号后不赴诊不退号将上医院“黑名单”

发布:2016-10-01 08:26 | 来源:互联网 | 查看:
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摘要: 预约挂号后不赴诊不退号将上医院“黑名单” 近日,北京市民马女士就差点进入医院的黑名单。上周日,她通过电话预约了本周一同仁医院的专家号治疗鼻炎,预约时接

近日,北京市民马女士就差点进入医院的黑名单。

上周日,她通过电话预约了本周一同仁医院的专家号治疗鼻炎,预约时接线员提醒她不得爽约,如果不能如约前来,必须提前打电话将号退掉,否则违约后将无法再次进行预约。

巧的是,马女士预订的新家具刚好也在周一送到,她赶快打电话退号,打了半个小时也没打通,号没退成,为了不进入“黑名单”,她只好让爱人请假处理家中的事情,自己先去看病。

“预约不好约,退号更不好退,一不小心就进了黑名单。”马女士希望通过自己的事例提醒患者,如果不能如约就医,一定要提前取消。

记者采访多家医院发现,目前,各医院对于挂号爽约的处罚规定不尽相同。

其中,积水潭医院、北大医院等平时患者较多的医院规定比较严格,爽约一次进入黑名单,就被终身禁约;而中日友好医院、友谊医院等相对不那么热门的医院则宽松一些,爽约三次进入黑名单,才终身禁约。

卫生局说法

为防止医疗资源浪费由医院自行规定

今天上午10时,记者联系北京市卫生局,相关工作人员解释说,电话预约挂号的操作是由各医院自行负责,卫生局不对其进行干涉。

为了防止医疗资源遭到浪费,因此各医院制订了对于爽约的处罚,医疗资源越紧张的自然处罚也就越重。

北京市卫生局12320服务热线介绍,目前各医院爽约挂号的比率达到六成,因此造成医疗资源的浪费,因此患者预约挂号时要给自己留出充裕的就诊时间,如果不能就诊,要及时退号,以免给自己造成损失。

部分医院爽约处罚规定

未取消挂号爽约一次进入黑名单,终身禁约的:积水潭医院、协和医院、阜外医院、北京大学第一医院等

未取消挂号爽约三次进入黑名单,终身禁约的:中日友好医院、友谊医院、地坛医院等

未取消挂号爽约一次进入黑名单,三个月内禁约的:同仁医院、天坛医院等

未取消挂号爽约,可能会受影响,但是不会像禁约那么严格的:整形外科医院、老年医院、佑安医院等

注:以上为记者拨打各医院预约电话总结出的有关规定,如有改动以医院通知为准。

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