据《健康时报》报道，外籍华人李小平96岁的母亲入住中南大学湘雅三院,20天后去世。李小平查验收费清单时发现患者一天注入65公斤药液，一次159支针剂注射，一天按135小时计费……这一组令人瞠目结舌的数字似乎足以说明他遭遇了黑心医院。但是记者的调查结果并非如此。通过当事医院的解释和其他医院专家的评判，这看似荒唐的用药合情合理，符合医疗规范。
这完全是一个误会。误会是怎样造成的呢？面对常人难以理解的医疗手段，院方没有沟通解释的念头，他们没有考虑到自己熟稔的知识对于外行的心理冲击。值得思索的是患者家属发现问题后，并没有向院方提出质疑，而是求助媒体，这说明当今医患之间面临缺乏信任的尴尬处境。如果没有信任这根纽带，再完美的医疗制度也解决不了医患矛盾。怎样建立和谐的医患关系，是摆在有关部门面前的一道课题。
