龙水镇人口和计划生育技术服务站在镇党委、政府的领导下，在区人口计生委、区生殖健康中心的指导下，严格执行《计划生育技术服务管理条例》，充分利用站办合一的优势，围绕群众需求，按照执业许可证许可的业务范围，加强了标准化、规范化建设，实施了精细化管理，严抓了公共服务四大职能的落实。2011年，成功创建了国家优质服务站；2012年，通过了重庆市基层服务机构评估并被区人口计生委表彰为“技术服务体系建设先进集体”；近年来，曾多次为市内外兄弟单位提供了借鉴交流的平台。该站的主要做法是：
一、加强“两化”建设，打造优质服务平台
该站在服务体系向公共服务职能转变的过程中，得到了镇党委、政府的高度重视，以最大的投入采取强有力的措施进一步强力推进服务体系公共服务职能标准化、规范化的“两化”建设。
1、加强硬件建设。2011年，借创国家优质服务站的东风，龙水镇投入了100多万元改造了1525㎡的业务用房，统一了外观、规范了功能科室的布局、优化了室内装饰。2012年7月，在区计生委和市科研院的指导下，投入5万元对该站再次布局，弥补了手术室、B超和乳腺室等科室的不足，改造了消毒供应室；投入15万元，为该站和各村（社区）统一配置了32台电脑、28台打印机，并协调解决了网络问题。
2、加强队伍建设。该站共有9名工作人员，其中1名临床执业医师，3名执业助理医师，3名医士，2名生殖健康咨询师（四级）。2012年，选派了1名同志到重庆参加乡镇班培训学习，2名负责孕优工作的同志每月到区生殖健康中心参加孕优专项培训例会，实施其它3项职能的同志也相继接受了继续教育。在提高职工业务能力的同时还对村（社区）计生助理员进行避孕节育、生殖健康、孕前优生健康检查等指导和培训，每季度不少于1次。
二、实施精细化管理，提高规范化服务质量
为了能最大化地发挥中心站公共服务职能的作用，按照精细化管理的要求，充分调动工作人员的积极性，提高群众满意率。
1、明确职责。该站下发了龙水镇《服务站公共服务职能建设岗位职责的分工》和《服务站工作人员绩效考核实施办法的通知》, 将四大职能24项工作任务细化、分解、量化到人头，实行绩效考核。全站人员的责任意识、服务意识明显增强，工作积极性明显提高，对待服务对象采用人性化的温情护理，态度和蔼、热情周到，群众满意率达95.5%。
2、加强质控管理。实行了首诊医生负责制，由两名同志负责技术服务、孕优工作的质量检查，对查出的问题须医生签字并督促其立即整改。
3、建立联动机制。一是建立纵向联动管理机制。建立了与宝兴镇、各村社区两级联动，该站负责指导和质量管理，每季度对村计生助理员培训1次。二是建立横向联动管理机制。与人口计生办实行“一站式办公、一体化服务”，注重管理与服务相融合，方便了群众，提高了工作效率。
4、实行阳光服务。将各项工作的服务内容、服务对象、服务要求、服务流程等进行公示，接受服务对象和社会各界的监督、评价，至今未接到1例反应该站问题的信件。
三、以人为本，落实公共服务职能
（一）宣传教育
1、宣教品种多样化。有宣教模型10种；设置了固定的宣传专栏；有《重庆人口》、《中国人口报》以及早教、优生优育、免费孕优项目、避孕节育、生殖保健、政策法规等方面的宣传资料。
2、宣教形式不拘一格。2013年，采用了集中宣传和专题讲座相结合的方式，通过计生赶场开展政策法规、避孕节育、生殖健康、优生优育、家庭保健等集中性宣传咨询活动共12次，发放资料2万多份；举办避孕节育、优生服务、生殖健康、家庭保健等各类具有针对性的专题讲座，全年共4次。
（二）技术服务
1、优生指导。一是在镇党委、政府的高度重视下，积极配合区生殖健康中心开展免费孕优项目。高坡村、十里村开私家车接送孕优对象方便群众（其它村居雇车），还有绝大部分村居按人头发误工费，有的60元、有的100元、有的高达200元。同时，按照要求加强了孕优健康教育，收集夫妇基本信息和病史信息，配合中心采集血、尿等标本，对一般人群告知评估结果，给予咨询指导。早孕、妊娠结局随访率100%。二是积极开展出生缺陷一级干预。发放宣传资料、叶酸、福施福，一级干预率达100%。
2、生殖保健。每年三月份，联合区妇幼保健院为在家居住的已婚育龄妇女做生殖健康检查。2013年，检查了6364人次，参检率81.9%，其中检查结果正常6311人，患病53例，患病者全部得到了及时的治疗。
3、避孕节育。设立了避孕药具专柜，免费发放避孕套60件，共12000盒。
4、青春期教育。定期在龙水实验中学、大足一中开展了中学青春期健康教育进校园活动，及时、准确、完整地填写了《青春健康教育、培训活动记录表》和咨询记录表。
5、随访服务。对落实避孕节育对象、新婚夫妇、计划怀孕夫妇、早孕追踪随访、妊娠结局随访,随访率达100%,群众满意率100%。
龙水镇人口和计划生育技术服务站始终围绕精细化管理，人性化服务的理念，确保计生技术服务安全规范优质，更好地满足了育龄群众的多层次需求。
