石船镇位于渝北区东部，幅员面积129.7平方公里，场镇面积1.6平方公里，辖25个村，2个居委会。全镇总人口6.6万余人，已婚育龄妇女13645人，是渝北面积最大，人口最多的乡镇，人口计生工作呈现压力大、任务重的特点。始建于80年代中期的石船镇计生服务站，较好地承担起了该镇人口计生健康服务的任务，得到辖区育龄妇女的广泛好评。
近年来，石船镇生殖健康服务站坚持“以人为本”的工作理念，以稳定低生育水平为核心，以人的全面发展为中心，以群众需求为导向，以群众满意为目标，深入开展计划生育优质服务活动，有力的促进了群众婚育观念和对计划生育服务站的看法的转变，充分调动了群众实行计划生育的积极性和自觉性，通过“心贴心”的服务，得到群众“百分百”的满意。
升级硬件设施，使育龄群众更加放心
“以前的老计生服务站就在我家对面，面积狭小，设备陈旧，让人不放心。”住在石船石河村的金店老板娘曾秋英说，现在新修的服务站好多了，干净明亮，工作人员的服务也非常专业，大家都愿意去咨询检查了。
为了给辖区老百姓提供更加优质的服务，2008年起，该镇利用国债资金和政府财政资金对计生服务站进行选址重建。2011年，3层楼的新生殖健康服务站正式投入使用，并于2012年成功创建成为市级中心服务站。站内建筑面积600平米左右，业务使用面积近500平米，先后配备了B超机、阴道镜、妇科治疗仪、空气消毒器、高压消毒锅、检验等设备；服务站设有便民服务大厅、妇检室、宣传教育室、B超室、药房、药具室、微机室等；提供计划生育、优生优育宣传咨询、三查服务、药具发放、随访服务、计生技术服务、生殖健康服务、出生缺陷干预监测等服务项目，免费落实率达100%。站内职工3人，其中，龚生均、张尚琼都是执业助理医师。
“育龄群众有困难，请找计生服务站。”通过各方面的努力，该站基础设施建设得到了很大的改观，设备及仪器更趋现代化，服务领域进一步拓宽，实现了检查有设备，服务有组织，为就诊者提供了高水平的服务平台，使群众在治疗上得到放心，在经济上得到实惠，有效地构筑了出生缺陷干预防线，取得了明显成效。
开展多种活动，把计生政策宣传至大街小巷
2月17日，重庆市各中小学正式开学。在渝石中学八年级2班的教室里，一节“青春健康大讲堂”特殊课程吸引了在座同学们的注意力--石船镇生殖健康服务站的张尚琼站在讲台上，给学生们讲解青春期的有关知识。学生们积极性很高，不但踊跃回答问题，还争先恐后地上讲台与张老师互动。
该校教导主任杨红兰说，这样的课程，计生服务站的老师们每年要到学校来给同学们讲四次，给学生们带来了生理、心理方面的知识和建议，形式非常好，效果也很好，大家都很感激她们。
“孩子是我们的未来和希望。”石船计生服务站站长龚生均说，为了给孩子们上好青春期健康这一课，我们积极与该校领导和老师联系，取得老师和孩子们的同意和信任，利用孩子们健康课堂时间，通过宣讲和游戏等多种形式，让孩子们在轻松愉快的气氛中了解青春期的生理知识，正确对待青春期的生理现象，使他们健康成长。“去年，我们先后发放健康知识资料562份和发放温馨服务包453个。”
“加强对计生知识和政策的宣传，我们一刻也没有轻视。”龚生均说，他们围绕创建“幸福家庭、阳光计生、关爱女孩行动、婚育新风进万家、5.29、7.11”等大型活动，利用宣传车、电视、广播、腰鼓队、宣传画、宣传栏、展板、宣传横幅标语、计生赶场、健康知识讲座等多种形式开展宣传教育，有声有色地把宣传教育送至大街小巷。
“去年，我们开展了计生赶场12期，发放宣传资料和宣传物品32450份；开展中老年保健和生殖健康知识讲座、新婚知识、孕前优生、孕期保健等健康知识讲座12期。”龚生均说，通过多样化的宣传教育，改变了该镇育龄群众对计划生育工作的看法，群众知晓率和满意度大幅度的提升。
走到田埂地头，送生殖保健服务到群众家中
“聂莉鸿，在家没有？你手术情况如何，我们来看看你。”去年冬天的一个上午，龚生均和张尚琼背着医药箱，步行来到太洪村村民聂莉鸿家门口，一边敲门一边用爽朗的声音喊她的名字。
去年，该服务站积极与区保健院、镇卫生院联系，协作开展了生殖健康妇科病普查工作，对该镇27个村居，年龄在18岁以上至65岁以下已婚育龄妇女开展了“两癌”筛查。查出妇科疾病851例，治疗849例，转诊5例，乳腺疾病1569人，治疗523人，宫颈癌可疑5人。聂莉鸿便是在这次筛查中发现了患有“附件囊肿”。龚生均等当即建议她开展保守治疗，并多次到她家中为她提供咨询服务。后来，她去大医院做了手术，现在已基本痊愈。
聂莉鸿从屋里走出来，搬出凳子与龚生均们坐到一起。张尚琼关切地询问她的病情如何，并给她提供了一些身体调养方面的建议。聂莉鸿拉着她们的手激动的说；“谢谢你们啊，经常来看我，我身体好多了。”临走时，龚生均对她说，“你若有啥需要帮助的，随时可以到服务站来找我们。”
“群众的需求，就是我们工作的方向。”龚生均说，今年来，该服务站坚持“需求引导”，通过“三送三上门”，使服务更加贴心和人性化。卫生服务送到家，就是针对育龄妇女不同的需求，送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户；计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。
张尚琼介绍说，前段时间，重桥村二社的村民蒋兴英向村计生专干申请生二胎。由于她符合“男方到独生女家落户可生二胎”的政策规定，我们就专程到她家里去给她送孕前优生健康检查服务卡，给她进行一些优生常识的辅导。“石船镇的27个村居，我们几乎村村走到、户户清楚。”
“通过一家一户、一人一事，面对面的服务形式，使站内工作人员与辖区育龄妇女建立了良好的关系，动态及时地掌握育龄妇女情况。”龚生均说，去年，全年使用避孕药具1645人次，他们就随访了1645人次，随访率达100%；全年各类随访3212人次。
金杯、银杯，不如群众的口碑。该站凭借良好的服务态度和扎实的工作作风，如今除了为本镇的育龄群众提供服务外，慕名而来的周边乡镇群众也不在少数。
强化服务理念，用热情和爱心温暖辖区群众
