购买的商品没有达到预期效果怎么办？市民段女士通过网店购买缩阴球2个，但没有达到预期效果，最终获得了三倍索赔。
商家涉嫌虚假宣传
缩阴球又叫阴道哑铃，或者阴道瑜伽球，是一种女性放在阴道中锻炼，用以增强阴道内壁和女性括约肌，盆底肌的敏感性和柔韧性，使其犹如含羞草般瞬间感应，随即阴道内壁肌肉的张弛加速了高潮来临时的快感。
目前不少女性，尤其是产后女性都会产生阴道松弛的问题，而缩阴球是通过物理运动法来解决女性阴道松弛的问题
2017年1月15日消费者段女士通过某电商购买女士护理用品缩阴球2个，一共花费了1500元。段女士告诉记者，商家网页宣传“能够预防治疗尿失禁，控制预防痔疮，加快手术侧切的恢复速度等效果”。
不过，段女士在使用过程中发现，这个品牌的缩阴球并不具备上述功能，涉嫌虚假宣传，于是向有关部门进行投诉。
市工商调节：商家三倍赔偿
渝中区工商分局上清寺工商所接诉后，立即找来双方当事人进行调解，经查，该女士护理用品属保健品，并无治疗功效，商家涉嫌引人误导的虚假宣传。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的品质、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。因此该所工作人员要求商家赔偿消费者损失。
经调解，商家认识到自身错误，退款1500元，并对段女士赔偿3000元，共计4500元。渝中区工商分局提醒消费者，在进行网购的时候，一定要注意商家的夸大宣传，不要被夸大其词的宣传所迷惑。
重庆时报记者 李文武 cqtimes1733122
