原标题：铜川矿务局中心医院：医疗为核心 患者为中心
华商报：从原来服务广大的煤矿职工，到服务全铜川市人民，贵院一直是铜川最具有实力的综合医院，请问贵院是如何发展成为群众最信赖的医院的？
张朝印：医院前身是“铜川煤矿医院”，在那个年代，很多的医学院大学生被分配进来，到现在都是医院主要有生力量。在几十年的发展中，医院不断发展壮大，拥有了内、外、妇、儿等40多个临床及医技科室，职工900多人。为了满足患者需求，近几年，医院医疗设备不断更新，目前拥有国内外先进的纳米CT机、平板血管造影机、1.5 T核磁共振、全自动生化分析仪、等大型诊疗设备。
多年来，我们医院不仅填补了铜川地区多项技术空白，也使医院逐步形成了以创伤外科治疗和职业病防治为特色，心内、消化、肿瘤、传染、泌尿、烧伤、妇产等综合治疗同步发展的综合医疗模式。
华商报：数十年来，贵院医疗技术和科研水平始终走在铜川医疗系统前列，请问贵院的办院宗旨是什么？核心理念和服务理念是什么？
张朝印：我们是一所老医院，无论是在煤炭系统还是省市，我们都曾获得过很多荣誉，获得过“全国百姓放心医院”、陕西省“文明单位”、原煤炭工业部“全国煤矿先进医院”、铜川市委、市政府“文明单位”等荣誉称号。
我们医院倡导博爱、敬业、求精、创新的精神，提倡以病人为中心，全心全意为患者做好诊疗服务，我们要求医护人员要有仁爱、诚信、求实、奉献的精神，不但要让广大患者在我们医院得到最专业的诊疗服务，还要得到我们温馨细致的医护服务。
华商报：医院提出以争创“三甲”为契机，加强医院内涵建设，持续提高医疗质量。请问在创“三甲”医院举措上，将做哪些具体工作？
张朝印：医院评审是国际上盛行的一种医院质量评估制度，其目的和本质是为了强化医疗服务质量，提高医院科学管理水平，与时俱进地促进医院标准化、规范化、科学化和现代化建设与发展。通过评审，可以提高医院社会声誉、提高病人满意度、提高医疗服务质量与安全，实现医院规范化管理，符合目前国家深化医药卫生体制改革的要求。
铜川矿务局中心医院作为陕煤化系统唯一的一家三级医院，申报三级甲等医院评审，既是集团医疗卫生事业发展的需要，又符合铜川广大矿工及家属渴望优质医疗服务的要求。三级甲等综合医院象征着一项崇高荣誉，也是获取业内认可、百姓放心、政府信赖的重要依托，同时是医院向社会公众展示和证明其服务能力和服务水平的有效载体。它是凝聚力的核心，也是员工头顶上引以为豪耀眼的光环。
所以，我们根据《三级综合医院评审标准与评价细则》，制定下发了实施方案、创建“三甲”问责制度等，并先后组织全院医务人员进行医院等级评审相关知识培训，修订各项医院护理制度、岗位职责、工作流程等细则。
华商报：全省唯一的尘肺病治疗在你们医院，尘肺病病人近几年备受社会关注，医院在治疗尘肺病患者，尤其是面对家庭贫困的尘肺病患者时，都做了哪些工作？
张朝印：2006年12月，医院在各级组织和领导的重视、支持下，正式成为中国煤矿尘肺病治疗基金会定点医院、科研基地，同时也是该基金会西安代表处所在地。在省政府有关部门和陕煤化集团的支持下，设立了“陕煤安康”专项基金，坚持“以人为本，关爱生命，慈善为怀，防治尘肺”的宗旨，致力于煤矿尘肺病的防治工作，取得了较好的成绩。
多年来，我们坚持赴矿区作尘肺病防治宣传工作，为接尘职工查体，就是让煤矿职工了解基本的防治常识。近几年，我们接诊治疗治疗尘肺病2000多人次，为尘肺病患者进行尘肺病灌洗治疗3000多人次。2015年，我们就为尘肺病患者灌洗治疗142人次，康复治疗755人次，很多外省患者慕名到我们医院进行治疗。
这几年，我们在中国煤矿尘肺病防治基金会的大力支持下，先后深入陕西、四川、甘肃、湖北等省，对农民工尘肺病患者进行科普宣传和调研工作，重点对周边省份农民工进行普查、调研、探访、救助和治疗。对生活困难、经济拮据的农民工伸出援助之手，严格执行基金会对农民工住院诊疗的补贴政策；为了宣传尘肺病的预防知识，我们开通了微信、微博、QQ等，利用各种宣传手段进行宣传，提高了群众和矿工的尘肺病防护意识。我们这种做法，受到了尘肺病患者所在地政府和农民工的赞誉。
华商报记者赵雄韬
