家長連跑3家醫院
小e調查：寧波醫院兒科夜間急診設置情況如何？
夜間娃娃看病難，市民徐先生體會深刻。12月7日晚，徐先生3歲的兒子吃糖卡住了喉嚨，呼吸難受，急忙送至離家最近的位於鄞州中心區的一家醫院，掛號處告知不接受小孩急診，要他們去市內醫院；跑到市內一家醫院，被告知不接受5歲以下的小孩，無奈之下再趕往市婦兒醫院……所幸孩子接診後已無大礙。徐先生雖松了一口氣，但想想整個過程，還是感到後怕。
他將這一事情反映到民生e點通，表達了對我市醫院開設兒科夜間急診的一些疑問。這一問題也引起網友們的關註。
針對此話題，小e以電話咨詢、實地了解的方式，對寧波市第一醫院、寧波市第二醫院、鄞州人民醫院、市婦兒醫院、寧波大學醫學院附屬醫院等醫院兒科做了個微型調查。
事件>>>
孩子夜間吃糖卡住喉嚨 連跑三家醫院才看上急診
12月7日22點48分，想到一個小時前發生的一切，徐先生還是有些後怕，心裏久久不能平靜。
他在微博上寫下《小孩子吃糖卡住，跑了三家醫院才讓進》一文，並向寧波民生e點通反映這一事—“家有小兒一名，三周歲，晚上吃糖的時候卡住喉嚨，說是呼吸難受，急忙送至離家最近的位於鄞州中心區的一家醫院，掛號說不接受小孩子急診，要我們去市內醫院；跑到市內一家醫院，說是不接受五歲以下的小孩，要我們去市婦兒醫院……”
12月8日下午，小e見到了徐先生一家。寶寶已無礙，依偎在爸爸懷中。徐太太對小e詳細講述了前一晚發生的事：
“晚上九點多的時候，寶寶吃了顆潤喉糖，後來和我說難受。我看孩子當時呼吸有點急促，臉色也有點發白，便和先生送他去了離家最近的位於鄞州中心區的一家醫院。”
徐太太說，她幾乎是衝進掛號大廳的，邊跑邊大喊“我的孩子喉嚨被卡住了”，而掛號的工作人員回復她的是：我們急診不看小孩，你們去市內醫院。
一家人又急忙趕往市內一家醫院。一路上，徐太太讓孩子喝熱水，希望能將糖化了。誰知，到了這家醫院後，掛號的工作人員的回答再次讓他們感到無奈—該院只接診五歲以上的兒童急診。
怎麽辦？一家人只得火急火燎地趕往市婦兒醫院。
徐太太說：“還好在去市婦兒醫院的路上，孩子跟我說糖化了。為了放心起見，我們還是帶他去了市婦兒醫院。所幸接診檢查後沒什麽大礙。”
給孩子看急診折騰了一夜，這件事讓徐先生和他太太心中充滿了疑問：如果碰到小孩的情況危急，這樣跑來跑去地換醫院看急診豈不錯失最佳醫治時機？醫院掛號的工作人員與病患及病患家屬接觸是最直接的，他們為何不清楚哪家醫院開設了小兒急診？即使醫院未開設小兒急診，在緊急的情況下，為何不可以做緊急處理，或者告知家長該怎麽做？
8日下午，小e前往位於鄞州中心區的這家醫院。在掛號處，工作人員告知，夜間並無小兒急診，也不清楚附近哪家醫院有。不過，在醫院大廳咨詢處，工作人員告知小e，醫院晚上八點以後就無小兒急診了。至於附近哪家醫院有小兒急診，她也不太清楚。
徐先生所反映的問題經寧波民生e點通的問效平臺受理後，市內那家醫院在帖文中做了回復：兒科是我院新開設項目，只開放普通兒科門診（周一至周五白天），未開設兒科急診，並且缺乏相應的處理設備，為避免延誤病情，故會要求赴市婦兒醫院診治。
說法>>>
市衛計委：嚴格落實首診責任制，並加強監督
在徐先生孩子夜間急診一事中，前往的第一家醫院的醫務人員（掛號處工作人員）對於小兒急診分診專業知識缺乏，並作出了錯誤的推薦。那麽，寧波市衛計委對相關醫務人員在小兒急診接診和轉診處理上有什麽樣的規定？醫院在接診時，遇到本院無法診治的病患時，又該如何處理？
寧波市衛計委相關工作人員在接受采訪時告知，寧波市衛生行政部門一直以來都要求各醫療機構嚴格執行首診負責制。醫院對診療範圍內的病人一律不得拒診。首診科室和首診醫師應對其所接診患者，特別是對危、急、重患者的診療、會診、轉診、轉科、轉院、病情告知等醫療工作，實行負責到底制度。非診療範圍內的病人如病情危重，危及生命時，應先就地實施力所能及的搶救，再予轉診。醫院在不能提供相應醫療服務時，應聯系有診療能力的相關醫院，確保患者能被下一家醫院接診。
該工作人員還補充，各級衛生行政部門負責對醫療機構首診負責制落實情況進行監管。若市民碰到類似情況，可向各級衛生行政部門的24小時值班電話（這一網址頁面上提供了各級衛生機構的公開熱線電話號碼：／cat／cat15／Con＿15＿6030.html）進行反映。市衛計委將加大監督力度，責成各地衛計部門和市級衛計單位妥善處理，杜絕此類事件再次發生。
調查>>>
各大醫院兒科急診設置和首診制落實情況如何？
那麽，寧波其他各大醫院兒科急診設置以及在首診負責制方面落實得如何？小e以電話咨詢、實地了解的方式，對寧波市第一醫院、寧波市第二醫院、鄞州人民醫院、市婦兒醫院、寧波大學醫學院附屬醫院等醫院兒科做了個微型調查。
寧波市第一醫院門診辦公室的工作人員告訴小e，目前第一醫院無夜間兒科急診。不僅如此，第一醫院白天也無兒科門診，只有兒科咨詢門診。工作人員表示，若遇到小孩喉嚨卡異物的情況，會建議家長前往兒科醫院，若兒科醫院需要他們院相關科室支持的話，醫院間總值班會協調支援。“有些情況我們沒辦法處理，小孩子和大人在用藥、檢查設備等各方面都不一樣。比如拍片，用於成人檢查的機器的放射量和用於兒童檢查的機器的放射量就不一樣，所以還是建議前往兒科醫院。”
寧波市第二醫院問詢處工作人員告訴小e，二院不設夜間小兒急診。不過，一位五官科護士處告訴小e，病人來二院，若出現緊急情況，醫務人員會先進行診療。“但我們的器械也不是為兒童準備的，所以還是建議去設有專門小兒急診的醫院看。”另一位門診工作人員告訴小e，“若收到夜間小兒急診，生命體征穩定，醫務人員一般建議轉診，若有緊急情況，轉診風險大，我們會一邊搶救一邊聯系相關科室。”
鄞州人民醫院服務臺工作人員告訴小e，醫院設有小兒急診，但只到夜間十二點。
據不完全統計，目前，在小e聯系的幾家醫院中，只有市婦兒醫院及寧波大學醫學院附屬醫院（原寧波三院）設有全夜兒科夜間門急診。
因此，家長如果有夜間兒科急診的情況，一定要註意各醫院的兒科急診設置情況，以免跑錯醫院，延誤寶貴的急救時間。您也可撥打120急救熱線先行確認。
中國寧波網民生e點通
張璐 趙銘琦
（責任編輯： HN666）
