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北京三甲医院齐推自主APP预约挂号 望从源头截断黄牛(2)

发布:2015-10-07 14:23 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 另外,广安门医院还在支付宝的“服务窗”开通了挂号、缴费和查询服务。在手机的支付宝客户端,点击“服务窗”进入后,点击右上角的添加标志,搜索“广安门医院”并完成添加后可进入。只有在广安门医院就诊过的病人

  另外,广安门医院还在支付宝的“服务窗”开通了挂号、缴费和查询服务。在手机的支付宝客户端,点击“服务窗”进入后,点击右上角的添加标志,搜索“广安门医院”并完成添加后可进入。只有在广安门医院就诊过的病人持诊疗京医通卡才能使用预约挂号、查询检验单结果和缴费功能。广安门医院提醒,这种方式不支持医保患者使用,外地患者可以考虑通过这个途径挂号。APP和支付宝服务窗上的号源量约占医院日总号源量25%。

  【特别提示】

  一个用户一天不超过3个普通号

  为限制黄牛党,APP规定一个用户只可以预约同一就诊日不超过3个普通号,2个不同科室的专家号,同一科室只能预约1个专家号;一个月内不能预约超过12个普通号,4个专家号。医院每天上午9点15分发放新号;每日下午15点截至次日预约挂号。就诊前一日15点之前可以取消预约,一日内取消三次当天不能再预约。

  ●北京儿童医院

  紧俏专家号只在APP开放

  北京儿童医院手机APP 2014年底正式上线,至今已开设了就诊卡申请、就诊卡绑定、预约挂号、检验查询、在线支付功能和疑症筛查(预约就诊)等服务项目。据儿童医院介绍,所有紧俏的专家号源都只在APP上开放,目的是防号贩子。

  院办公室副主任刘原虎介绍,目前APP还没有与医保中心连接,所以医保患者仍需要通过自助机或窗口预约挂号和取号。目前儿童医院官方微信并未开通预约挂号功能,院方计划设计一个可以将APP和微信预约挂号信息在后台统一的平台。

  【特别提示】

  疑病筛查平台实现

  挂号前的分诊筛查

  为了便捷就诊及降低错误挂号导致的时间浪费,儿童医院针对疑难杂症患儿在APP上开通了疑病筛查平台,该平台只看疑难杂症,不看普通病症。家长可通过手机APP将患儿的既往病历资料上传,儿童医院的专家将其进行筛查,对符合条件的病例进行分科诊及收治。

  据儿童医院统计,接诊患儿中有60%来自外地,一些患儿的疾病复杂,涉及较多科室,家长经常挂错科,或者是需要挂多个科室把大量时间浪费在了排队等候上。疑病筛查平台主要针对疑难杂症患儿,不看普通病症。挂号费分普通号300元/次、专家号600元/次、特级专家1000元/次。经筛查符合条件的患儿,医院会通知家长带患儿来院就诊。

  ●人民医院

  三科室开通APP挂号

  今年3月,人民医院APP在官网上发布,包括了医院基本信息、出诊科室、预约挂号、候诊提醒、化验单查询等多项功能。据该院医学信息中心高级工程师刘丽红介绍,APP目前仍处于试运行阶段,仅有生殖中心、神经外科和血管外科三个科室可以通过APP预约挂号,试用期过后会向全院推广。由于还没有和医保部门进行对接,APP目前面向的是自费的患者。

  【特别提示】

  首次使用需到医院进行实名认证

  患者第一次使用时必须本人到医院窗口进行实名认证。目前,APP的门诊缴费功能、药方缴费功能等还没有开通,预计年底将推出。

  微信及其他挂号方式

  ●北京中医医院

  微信预约可推算排队时间

  作为北京市最早推出微信预约挂号的医院,北京中医医院在微信平台上放出了占日总号源量近20%的号源,所有科室均开放微信预约挂号。与114和北京市预约挂号平台不同的是,微信预约可以点名专家挂号。

  门诊部副主任唐武军介绍,有些患者没有挂上自己想看的专家号,会产生一些纠纷和不方便,医院经常能接到类似的投诉,而微信预约挂号正好能弥补这部分的不足。

  “微信预约挂号其实不是挂号,叫预约登记更合适。预约成功并不是直接告诉你在哪天看病,比如你约了某个医生,通过界面可以看到这个医生名下有多少人排队,自己排第几号,随时都能在微信平台上看进度。如果觉得等待时间太长,可以换其他医生预约。”唐武军介绍。

  【特别提示】

  紧俏号源需及时确认

  预约成功后,微信平台会下发就诊通知(一般预约成功后会提前3-7天下发就诊通知),信息会三小时发送一次,如果是紧俏号源,三次都未确认将有可能根据号源情况取消预约。

  ●北京大学肿瘤医院

  手机版官网也可预约

  北京大学肿瘤医院微信号为“pku-cancer”。打开微信服务号,点击微服务—预约挂号—阅读预约须知后点击预约—选择科室—选择医生,即可开始预约。

  还可以通过手机进入百度网页搜索“北京大学肿瘤医院官网”,点击便可直接进入手机版官网,首页即可找到“预约挂号”按钮,点击进去后就可以直接预约挂号。

  目前有112名医生放在了网上的挂号方式里,基本涵盖了各个科室。但乳腺中心目前还无法通过网上挂号方式进行预约挂号,可以通过现场、114、诊间预约等方式挂号。

  【特别提示】

  首次就诊先挂普通号

  医生会根据检查结果出来的时间、患者病情等为患者安排下次就诊和预约相关事宜,所以有一部分号预留出来用作诊间预约号。挂紧俏科室的号,建议首次就诊的患者先挂普通号。

  ●朝阳医院

  几种挂号方式共享同一号源

  朝阳医院从2013年就开通了APP挂号服务。在移动端下载“我要就医”APP后,选择北京地区的医院,即可进入朝阳医院页面,进行预约挂号。

  还可以通过微信进行预约。关注“北京朝阳医院”的微信公众平台,选择“预约就诊”栏即可实现微信预约挂号。目前在挂号窗口、114平台、微信及APP等多种挂号方式共同享用同一号源池。目前,通过上述方式可以预约医院包括普通门诊、专家门诊及特需门诊在内的各个科室。

  【特别提示】

  手机可查看检查报告

  患者还可在APP中缴费、查询医疗服务价格等。患者在APP中登录后,待报告结果出来,医院将通过手机软件将完整的检查结果推送至患者手机。

  ●中日医院

  部分银行手机客户端也可预约挂号

  从9月15日开始,中日医院开通APP预约挂号服务。患者在百度医生APP或百度直达号(手机百度APP输入@中日友好医院)中,均可预约一周内的号源。目前,医院各个科室号源均可通过这种方式预约。