天价鞋垫暴露医院管理漏洞
医院成为天价鞋垫销售商,有医护人员能得到一定好处的原因,有医院管理上存在漏洞的原因,最重要的是,利用了患者对医护人员和公立医院的信任
□ 丰 收
一双号称具有生物力学矫正功能的定制鞋垫,在南京一家公立医院以2600多元出售,引发患者质疑。记者调查发现,鞋垫厂家只需在200多元一双的鞋垫毛坯上稍做加工,就能获得2000多元毛利,医院的医护人员每卖一双就能拿到200元提成。据悉,当地有关部门已经介入调查此事(9月13日《北京晨报》)。
相比某些宰客的民营医院,公立医院宰客现象比较少。然而江苏省人民医院脊柱病康复诊疗中心和传统康复门诊的医护人员,向患者推销的矫形鞋垫却是暴利产品——进价260元零售2650元,利润高达10倍多。这不免让人质疑这家医院究竟是姓“公”还是姓“私”?
医院之所以沦为天价鞋垫销售商,从报道看是医护人员有利益驱动,即推销一双鞋垫吃200元回扣。而科室主任与鞋垫公司股东关系紧密,从鞋垫销售中获得的利益恐怕会更多。这说明某些医护人员不仅会从药品销售中吃回扣,而且会从鞋垫等矫形辅具中吃回扣。
一份江苏省人民医院门诊收费票据显示,两双热塑型足部矫形辅具的价格为5300元。这或许不能完全说明是医护人员个人行为,这家医院大概也从中获得不少利益。至于医院方面是否清楚这是暴利产品,是否知道医护人员会从中吃回扣,我们则不得而知,这有待相关部门进一步调查。
假如医院方面很清楚这种鞋垫的制造成本和医护人员吃回扣,就更加令人忧虑了,因为公立医院也开始宰客了,而且还在纵容医护人员违反医德、违反法律规定。这明显不符合医改初衷,因为医改是要解决看病贵这个问题,而销售天价鞋垫是在助长看病贵。
患者之所以愿意为天价鞋垫买单,首先是因为不了解这种鞋垫的真实性能和成本；其次是因为患者到医院只能信任医生,医生怎么说就怎么做；再者,公立医院给人的印象是比较规范,患者一般不会怀疑公立医院会宰客。没有想到这家医院卖鞋垫时宰客不是一般的狠。
医院成为天价鞋垫销售商,有医护人员能得到一定好处的原因,有医院管理上存在漏洞的原因,最重要的是,利用了患者对医护人员和公立医院的信任。而当“天价鞋垫”被曝光,必然损害了医生形象和医院形象。因此,有关部门必须严肃查处这种现象以重塑医生和医院形象。
当地有关部门已经介入调查,值得期待。不过,究竟是查医院还是查相关医护人员,对相关人员能否以商业贿赂来追责,还需要观察。笔者认为,不能就鞋垫问题查鞋垫,还应该同时调查其他矫形辅具是否也存在类似的暴利、回扣等问题,因为矫形辅具种类不少。
如何杜绝矫形辅具在公立医院变成天价产品,这是一个需要深入研究系统解决的问题。对此,有专业人士建议,将其纳入招标目录并对外公示接受社会监督。有人认为,市场监督管理部门、有关物价管理部门和招标平台宜联动互通,对矫形辅具进入医院严格把关挤掉价格水分。
上述建议都非常好。不过,仅从招标环节防范是不够的,因为医护人员还可能推荐患者直接到厂家购买然后吃回扣。所以,卫生部门、医院还须对医护人员加强廉洁教育,加强日常监管,坚决杜绝类似事件发生。
