大众网·海报新闻记者 王文文 菏泽报道
6月23日,菏泽市医保局党组成员、副局长穆凌剑与牡丹区医保局党组副书记、医保中心主任周国峰一行到菏泽市牡丹人民医院(菏泽市中心医院)枫叶正红院区交流检查医保管理及便民服务站可视化服务系统。菏泽市牡丹人民医院枫叶正红院区院长田满菊等人陪同活动。
根据之前市医保局对菏泽市牡丹人民医院枫叶正红院区内可视化服务系统的规划改进要求,田满菊向穆凌剑进行了详细汇报。该医院依据局内要求把设施安放在边角位置,且确保了设施能够正常互联,全程在线,以方便及时为医患提供服务;已配备显示器、摄像头、麦克风等可视设备,让可视化服务系统面对各种情况都能处理和使用。
菏泽市牡丹人民医院枫叶正红院区实现区服务窗口与科室协同作业,当区服务窗口不能即时解答、办理的业务,可以及时转交业务科室办理。此外,该院区建设工作人员想尽一切办法方便群众,可视化服务系统的建设工作取得了显著成绩;医保服务站软硬件配套到位,服务管理规范,建设面貌焕然一新;可视化服务系统建设行动快、落实快、见效快,为保障全区人民群众身心健康夯实了坚实基础。