作为网络医院服务的延伸，2016年1月，该院又正式成立延续服务部，延续服务部的专科队伍已由最初的老年病科1支增加到至今覆盖全院内外妇儿肿等全部专科的22支服务队，参与此项工作的医护人员多达800余人。据邱晨介绍，创建“互联网＋延续服务”模式，实现了对患者“入院——住院——出院——出院后”的全程管理，为有需要的患者提供伤口换药、管道护理、术后拆线、健康指导、疾病咨询等服务；延续服务部2018年共为2077患者提供4473次上门服务，出诊医护人员共计8952人次。据介绍，此项工作推动了延续服务收费标准的确立，延续服务出诊费（每次出诊300元）已被列入2018年第一批深圳市新增医疗服务价格项目，填补了国内空白。
延续服务有效提升了患者的就医体验，降低了患者直接和间接的经济负担，降低了政府医疗卫生的投入；同时有利于释放公立医疗资源，腾出更多床位，有患者表示，相比医院病房，在家获得三甲医院专家护理的体验更好，更能让人安心；有效提升医院医疗护理服务质量，提升了公立医院医疗服务的供给能力，为深化医药卫生体制改革探索积累了可推广的实践经验。
