患者在自助机上缴费。本报记者
邱天 兰萃
通讯员 孙淼“以前生病就诊每到一个医院就要办一张这个医院的医卡通,去的医院多了办的卡就多了,不仅容易丢失,排队办卡还带来了一些不便。”市民张女士如是说。作为与民生息息相关的行业,医院的信息化建设代表着城市的文明程度和外在形象。近日,记者在济南市第一人民医院采访了解到,该院为了方便患者就医,提高就诊效率,该院改善医疗服务,投资500万元更新了该院的信息化建设,实现社保卡、身份证、医卡通三卡通用就诊,大大提升了患者就医效率,促进了文明就医。
三卡通用提升就医效率
对于患者来讲,看病住院最怕繁琐的手续和排不完的长队。医院投资500万更新了信息化建设。自2015年正式实施“医卡通”以来,居民看病再也不用拿着厚厚的病历了,只需要一张小小的卡片,用药情况就会忠实地被记录下来,再也不用排长队交费。今年3月26日起,该院实行了社保卡、身份证、医卡通三卡通用就诊,在此基础上,再次提高了患者就医效率,得到患者好评。
据市一院信息科主任王颖灏介绍,首次来院就诊的患者,可以直接用社保卡或者身份证在收费窗口或者自助机(限省市普通医保及自费患者)进行签约并缴存相应的挂号费用,签约后可以使用社保卡或身份证进行就诊。医保患者建议直接使用社保卡签约。持有该院医卡通的患者可以继续使用,也可以去收费窗口绑定社保卡或身份证后,三卡通用。下一步将实现三卡诊间结算,为就医患者提供更方便贴心的服务。
目前,该院一楼大厅设有两台多功能自助终端机,可实现签约、充值、查询、打印费用清单及检验报告单等功能。
加大投入提升服务品质
近年来,市一院一直以来发展都处于瓶颈之中,为了打破发展瓶颈,新的1.6万平方米综合楼已经顺利进入内部装修阶段,力争在今年底竣工并投入使用。医院新综合楼建成使用之后,床位紧张的情况将会得到缓解。新建综合楼的落成,是市一院发展史上里程碑式的注脚,患者就诊时,可以享受到崭新的病房、先进的仪器以及窗外良好的自然环境带给患者上佳治疗效果。
该院投入150余万元增设LIS自助取单机和LIS大屏播报,病区自助充值查询、门诊大厅触摸屏查询、体检中心查体软件等。在全市综合医院中率先使用“手麻系统”,不仅提高了医疗质量和工作效率,也提升了医院的服务品质。利用高科技,打造“智慧型医院”,医疗服务质量大大提高。
医院近几年来投入1700多万,适时引进了许多先进设备:数字平板胃肠机、德国4008S血滤机、彩超机、呼吸机、超声刀、1.5T磁共振、64排双螺旋CT机……这些设备的引进,让群众享受到更好的医疗服务。