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鹏程医院遭患者投诉 是否存在“隐性消费”?

发布:2016-04-08 14:12 | 来源:第一健康网 | 查看:
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摘要: 深圳新闻网 讯 原本以为3000块就解决的手术,最后花费6000多元,到底是哪个环节出了问题?日前,本网记者接到市民张先生的爆料,称其在深圳鹏程医院男科接受肛肠小手术时遭遇到了乱收费的问题。 据了解,爆料人张先生此前就曾向深圳市消费者协会电话投诉深

深圳新闻网讯 原本以为3000块就解决的手术,最后花费6000多元,到底是哪个环节出了问题?日前,本网记者接到市民张先生的爆料,称其在深圳鹏程医院男科接受肛肠小手术时遭遇到了乱收费的问题。

据了解,爆料人张先生此前就曾向深圳市消费者协会电话投诉深圳鹏程医院。根据深圳消协提供的资料显示,张先生称,当时鹏程医院的男科医生对张先生表示手术费用为3000元左右,而后续的打针和取药费用大概每天100元左右。但实际做完手术,张先生称花费了近7000元(经核实为6100多元),并且接受理疗每天另外还要支付500元左右的费用。

张先生:觉得便宜才选的,没想到一点不便宜

根据深圳市消协资料以及记者致电当事人张先生后得知,他对手术后超出预期的费用表示非常不满。“本来一开始,我是根据这些医院宣传的费用进行对比,觉得这家医院便宜才选择了鹏程医院,结果手术的过程中,总有事先我不知道的地方需要交钱,最后手术要了我将近7000块钱。”张先生表示,收费过程中出现的一些名目他事先并无准备,感觉费用到最后一点也不便宜。记者请张先生提供相关的缴费票据、病例,张先生表示同意提供,然而截至目前记者并未收到。而相关的医疗合同、手术同意书等文本,据张先生讲,都在院方手里。

鹏程医院:费用根据手术具体难易程度会有所增减,愿尽力解决患者诉求

随后记者走访了位于笋岗路的深圳鹏程医院,院方总经理许琬婷表示对此事非常重视,她当即联系了负责医务工作的院长李金钟协助调查详细情况。

根据鹏城医院的档案资料显示,张先生在签署手术同意书之后,手术花费6100多元,院长李金钟给出的解释是:“痔疮切除手术多数在3000元左右,患者起初在咨询过程中,心理预期应该也是在这个价位。但实际费用会根据手术、诊疗的难易程度有所增减。”李金钟院长拿来了张先生签订的手术同意书,上面写明张先生的术前诊断为“环状混合痔”。据李院长介绍,环状混合痔是痔疮发展的最后阶段,临床表现复杂多样,其手术难度较普通痔疮手术要大一些。“而环状混合痔术后止血、止痛,以及预防可能的感染、水肿和并发症,相关的医疗费用也会比普通痔疮要多。”李院长表示。