武义新闻网讯 近日,县妇保院特邀杭州品佳医院管理咨询有限公司资深讲师团队为全院职工开展为期两天的“提高医院服务力,赢得竞争力”和“做一个高效员工”的主题培训。此次培训旨在强化医院内涵建设,提升管理者的执行力和员工的服务水平,树立良好的团队意识,促进医疗服务不断向纵深发展,使医院各项工作上一个台阶。
培训从提高团队执行力、管理技能以及沟通技巧入手,采用大量实战案例,并辅以游戏、角色扮演、分组讨论等多种教学手法,让员工们在轻松和谐的氛围中深刻体会“世界上没有完美的个人,只有完美的团队,管理的最高境界就是自我管理”的深刻内涵,受益匪浅。
目前,县妇保院正处于医院发展的突破阶段,更是标准化建设的攻坚阶段。面对广大人民群众日益增长的医疗卫生需求,如何不断提高医疗服务质量,为群众提供优质、安全、便捷的医疗服务,是每个医务工作人员必须认真思考和探索的课题。此次培训结合县妇保院实际情况,提出了医院内涵建设与发展的思路,通过强化管理,提高执行力,提升效率,培养员工的主观能动性与创造性,促进医院整体实力的大幅度跨越,走出了一条优质、适价、高效,职工用心、群众满意的质量效益型发展道路。