会议现场
映象网快讯(记者 何叶 文/图)今天(3月31日)上午,河南省人民医院召开新闻通气会,宣布自2016年3月21日凌晨零时起,该院将推行“非急诊全面预约+现场挂号制”等门急诊及双向转诊服务“四大举措”,为更多的患者带来方便。
服务四大举措
1.非急诊全面预约+现场挂号制。
2.急诊24小时“迎、陪、送”服务。
3.航空医疗紧急救援服务。
4.互联智慧分级诊疗双向转诊服务。
十项服务措施
1.一天24小时、一周7天、一年365天全天候分时段预约挂号(8种预约挂号途径方便您的选择);
2.现场即时挂号就诊。所有来院患者均可通过自助机、护士站现场挂号就诊;
3.急诊24小时迎陪送服务。对所有急诊患者热情服务、主动迎接、陪同检查、护送住院;
4.航空医疗紧急救援服务。推行覆盖全省域东、西、南、北、中150多个位点的急危重症患者转运的快速、高效救援服务;
5.基层医院与省人民医院双向转诊服务。依托河南省人民医院互联智慧分级诊疗服务平台和延伸病房,开展远程诊查、病理、心电等服务。为基层危重症患者提供全天候上转救治服务,对已进入康复期患者下转当地医院后续治疗。
6.实行周末、节假日正常应诊、检查的同质化、不间断医疗服务;
7.增加出诊专家,导诊导医早上班晚下班,延长服务时间;
8.建立互联智慧分级诊疗医学中心,开通96195福音省医为民健康服务热线;
9.实行患者实名制就医;
10.维持正常医疗秩序,依法严厉打击号贩子。
八种预约挂号方式
1.电话预约:
118114(8:30-17:30);
95169(24小时);
0371-65580070(8:00—12:00;14:30—17:30冬季,15:00—18:00夏季);
4006677400 (7:00-22:00);
0371-67762868 (周一到周五:9:00-12:00,14:00-18:00)
2.网站预约:
(1) (河南省人民医院)
(2) (河南省预约挂号服务平台)
(3) (挂号网)
(4) (名医网)
(5) (健康之路)
3.手机APP预约:
4.微信预约:
5.电视预约:
河南有线电视
6.现场预约:
(1)预约挂号中心预约:门诊东区一楼
(2)自助机预约:门诊各楼层自助机
(3)诊间预约:看完病后向接诊医生预约下一次复诊号
(4)挂号处预约:各楼层护士站挂号处
(5)病房预约:出院时向接诊医生或护士预约复诊号
7.96195服务平台预约:
24小时预约挂号
8.银行预约:
4月起在建行、中行的河南省县域以上网点和窗口实现河南省人民医院预约挂号。
以上服务措施从2016年3月21日凌晨零时开始全面实施。
除此之外,为了提高患者的就医体验,河南省人民医院还为患者提供了,洗手间用纸、洗手液、免洗洗手液、茶水、餐饮、病例邮寄、E代驾等一系列的人性化服务,在方便患者就医的同时,也让患者感受到了不一样的“温暖”。