南都连环追
深圳市妇幼保健院数千名孕妇的产检信息遭到泄露一事,暴露出母婴护理及婴儿纪念品行业紊乱的冰山一角,目前两名人士涉嫌侵犯公民个人信息已被福田警方刑事拘留。然而,信息泄露的真实情况远超想象,一份数量高达万条产妇信息的清单再度被曝流入市场,除了电话、出生日期、姓名,还包括居住地址、出生医院等信息,“出生医院”更是涵盖深圳近五十家医院,这份信息是如何被统计出来的?又是通过谁之手流入市场的?仍是待解之谜。
圈内人爆料
被泄露信息精确到详细地址
提供这份信息的周城(化名)从事的行业与产妇有关,他表示最早是两年前偶然从做婴儿纪念品的朋友那里获取的。周城称,一些婴儿纪念品公司会按照名单上的电话向客户推销胎毛笔、手脚印章等纪念品,包括天禧、天福(遭泄露的深圳市妇幼院的产妇也有收到天福婴儿纪念品公司发来的骚扰短信)等,但对于这份信息的来源,自己与朋友都不清楚。
周城提供的这些信息呈Excel表格形式,总计有10932条,并且还只是2015年7月份的统计信息。这些信息按照新生儿的出生日期如7月1日、7月2日、7月3日……顺序排列,平均每天都有四百多条信息。单条信息共有八项条目,包括母亲姓名、居住地、详细住址、子女姓名、出生日期、子女性别、出生医院、联系电话。大多数居住地都清清楚楚,且多数精确到某村、某工作站或是某居委会,也有部分精确到某组、某网格甚至是几号。
详细住址的精确程度更是惊人,多数信息都精确到具体的楼栋号及房间号。“出生医院”项除有少部分未标注外,粗略统计有近50家医院,除了南都之前报道的深圳市妇幼保健院外,还包含了深圳市人民医院、市二医院、港大深圳医院、北大深圳医院以及各区妇幼保健院等四十多家知名医疗机构,一些居住地在深圳,但分娩地点在外省、外市医院的产妇也被记录在案。
统计发现,信息泄露排在前九名的分别是深圳市妇幼保健院(968条)、宝安区妇幼保健院(475条)、龙岗区妇幼保健院(428条)、南山区人民医院(321条)、龙华新区人民医院(315条)、深圳市人民医院(279条)、深圳远东医院(251条)、沙井医院(203条)、福田区妇幼保健院(203条)等,港大深圳医院、北大深圳医院、市二医院也分别有近两百条产妇信息泄露。
南都记者随机截取了7月1日和7月9日两天的信息,光7月1日当天全市就有386条产妇信息泄露,其中以深圳市妇幼保健院、龙岗区妇幼保健院和深圳市人民医院泄露的最多,均超过20条;7月9日当天则有288条产妇信息泄露,深圳市妇幼保健院就占了42条,其次依旧是宝安区妇幼保健院、深圳市人民医院、南山区人民医院,均在10条以上。南都记者随即从表格中选择了20多个不同医院的产妇电话进行回访,经核实仅有一人表示,仅“详细住址”项登记错误。
信息遭泄露人士说法
催乳公司称与医院有合作医院否认
在南都记者的电话回访中,已有人意识自己的信息遭到泄露。陈先生的妻子在深圳市妇幼保健院生产完不久后,陈先生就开始陆续收到关于照满月照、催乳方面的推销电话。陈先生说,妻子在医院生产时留的是他的号码。在这么多的信息推送中,让陈先生印象最为深刻的是一通催乳推送电话。对方告知其可以提供上门服务,费用只需要几百块,并且自己与医院有合作关系。陈先生随后拨打了医院电话,医院予以否认,并告知陈先生可能是内部信息系统的信息被盗。
陈先生再次拨打电话,告知对方不再接受催乳服务。“当时对方还很不高兴地说自己已经到了楼下。”陈先生表示,之后还收到过很多有关婴儿产品推销的电话,甚至还有胎毛刮剃方面的微信号请求加入。让陈先生不明白的是,对方为何这么精准地掌握了他的微信号、手机号等个人信息。“信息泄露这方面的问题真的该好好管管。”让陈先生郁闷的是,其一个月至少会接到近百个骚扰电话。
焦点
医患保密工作规范流程如何?
据南山区一家公立医院相关负责人介绍,据其了解,截至目前该院从未发生病患个人信息被泄露的问题。其介绍,深圳市有一个医学信息中心,医院在登记病患信息后将直接录入该信息中心。同时,在登记以及录入病患信息的过程中,医院设有专人管理并监控。而对于可能存在的有医院“内鬼”泄露病患信息的情况,该负责人表示,医院对所有的员工设有严格的管理制度,“绝不会允许职工或家属泄露病患信息,一经发现肯定会进行惩罚”。
病患或产妇个人信息的录入情况究竟如何?据深圳市卫计委一名内部人士介绍,如果一名产妇在深圳市内进行产检或分娩,需先按项填写一份“孕期手册”,除去基本信息,这份孕期手册将根据孕妇的产检情况进行更新。同时,孕期手册上的内容将会同步录入电脑中的妇幼系统。该人士指出,这份孕期手册如同存折一般,孕妇每次产检,其生理指标等在电脑及纸质册子上均有体现。其表示,目前全市医院均连通妇幼系统,而录入系统的孕妇信息将在全市医院范围内进行共享,共享的目的是为了做数据备份,除了提供给各对应级别的计生部门,以配合其工作;更重要的是服务新生儿出生证的管理。值得一提的是,该人士强调此前深圳曾发生过孕妇信息遭泄露的问题,故目前在妇幼系统中并不能批量操作孕妇数据,“单个孕妇还是能查到的,但是不会像以前那样能批量地查看或下载。”同时,其表示2008年后,有关部门对全市的妇幼系统全部进行了调整,“外面的人进不去系统,即使是内部人士也不能随意操控信息。”
圈内人士爆料上万条产妇信息泄露情况
信息泄露排在较前的分别是:
深圳市妇幼保健院(968条)
宝安区妇幼保健院(475条)
龙岗区妇幼保健院(428条)
南山区人民医院(321条)
龙华新区人民医院(315条)
深圳市人民医院(279条)
深圳远东医院(251条)
沙井医院(203条)
福田区妇幼保健院(203条)等。
港大深圳医院、北大深圳医院、市二医院也分别有近两百条产妇信息泄露。
统筹:南都记者徐全盛
采写:南都记者 徐全盛 张艳丽 晏婵婵 刘晨 李榕 实习生 肖霞