北京大学口腔医院作为口腔专科医院，将加强实名制就诊要求，挂号时必须出示就诊人的身份证件原件(包括身份证、户口本、护照、军官证)和医保卡原件(医保患者、公疗患者需提供公疗转诊证明原件)，防止号贩子以自身信息挂号后再倒号。
加强挂号就诊流程管理，取消医生手工加号，机打加号信息系统追踪可查；严格核查换号行为，对于患者提出的因挂号人和就诊人身份不一致的换号行为须经患者本人提出申请，医务处核查挂号人与就诊人关系后才可由挂号室进行换号操作；坚决执行退号管理规定：因患方提出的退号半小时后由其他窗口随机挂出；分诊台、接诊医师认真核对挂号信息和实际就诊患者身份的一致性，对可能存在倒号行为的，坚决执行退号处理。
此外，针对号贩子倒号严重的科室和专业，试行登记预约，如儿童口腔科、正畸科专家号等，实行预约登记，即登记排队顺序，根据患者病情急迫程度和出诊情况提前另行通知就诊时间；分支机构实行全预约就诊模式，实行总院对分支机构号源调配，合理引导患者分流、就近就诊。
对内外勾结进行倒号行为的实行“零容忍”政策：对于管理和辅助人员内外勾结的，一经查实，立即辞退；对于医生利用加号参与倒号的，一经查实，停止专家门诊资格。
同时，该院加强保卫处协助驻院警察，每天数次核查排队挂号人员的“两证信息”和排队顺序、挂号需求，把可疑的排队人员清理出去。
京华时报记者 马金凤
