2015年，莆系医疗与百度公司屡次“掰手腕”一度占据全国财经、医疗和互联网等领域的新闻头条，它展现了民营医院擅长公关营销的一面，却也暴露了其在患者导流乃至医院运营上存在广告依赖症。而就在这一片熙熙攘攘中，却有一家名为北京长庚医院的民营医院默默苦练“内功”，创办至今不爱打广告不做百度投放，年门诊量却超过16万人次，并拥有一群坚定的老年“粉丝”。
北京长庚医院位于北京市石景山区古城南里，是由在京莆商、北京市医疗企业商会执行会长林元太于2003年创立的一家中西医结合医院。在优质医疗卫生资源高度集中、北京市民普遍信赖公立医院的就医环境下，北京长庚医院到底靠什么来吸引稳定患者来源，保证医疗服务的收入以支撑医院的可持续发展呢？
2月1日是北方的小年，林元太带着医院社区医疗部和公益部工作人员，来到石景山区古城南路社区几位熟识的空巢老人、孤寡老人家中，查看暖气热不热，和他们唠唠嗑，整理医院免费发给他们的家庭药箱（如图）。
林元太说，不少老人的子女不在身边，常备的药品经常出现过期、丢失。他在巡查门诊、病房的时候了解到这个情况，思索了一番后就立即开展了“健康加油站”活动，医院主动承担空巢老人、孤寡老人的就医接送，医护人员定期到老人家里整理药箱，老人住院期间还提供代替儿女特殊看护等服务。
“我们医院还有一个专门的志愿队，工作之余，大家特别乐意到社区举办各类公益讲座和义诊活动。”该院中医主治医师、公益部主任、志愿者高苓莉在一旁补充道。
据不完全统计，13年来，医院志愿者服务队深入社区举办各类公益讲座、义诊活动近3500余次；为石景山区85%以上社区免费制作健康教育展板并定期更换，累计达到5000余块；向居民赠送脊柱保健操教学光盘近6万份，医院的医务志愿者们定期到各社区现场教授脊柱保健操达500余次；为社区困难群众免费建立健康档案累计达7000余份……
不仅如此，针对社会困难群众，林元太还要求医院的后勤保障岗位每年要优先录用下岗职工。如果困难群众遇到大病，还为他们减免医疗费用、提供医疗援助资金，仅近3年长庚医院就捐款捐物累计500多万元。
“我一开始创办医院的时候就想得很清楚，我不是要办一个短期唯利是图的医院，而要办一个百姓放心的百年医院。”林元太表示，在医院刚成立的前3年，由于周边群众习惯去公立医院就医，一度出现医护人员比病人多的情况，医院运营艰难压力很大。
而林元太最终咬紧牙关，在坚持公益办医的同时，将原本应该投放到广告上的资金悉数投入到设备更新、人才引进、技术研发上，不仅确立了以综合科室为基础，微创骨科、骨伤科为特色，与公立医院“大综合”不同的“大专科、小综合”建院模式，而且组织专家研发推出了一整套以不同方法治疗各种颈腰椎、膝关节疾病的全新微创诊疗方案--“脊柱、关节整合疗法”。
经过13年的艰辛努力，林元太带领北京长庚医院通过常年的诚信办医、公益惠民举措，在北京当地及周边地区获得了极高的口碑和社会美誉度，外区乃至外省市的患者慕名而来，年门诊量超过16万人次。而他本人也荣获了北京市劳动模范、北京市孝星、北京市优秀中国特色社会主义事业建设者等荣誉称号。 湄洲日报驻京记者 朱志敏 文/图
