新中医院的投入使用进一步满足了人民群众日益增长的医疗服务需求,进一步改善了我县的就医环境。那么,自正式投入使用以来,医院的就医环境如何?老百姓对就医环境满意吗?
环境敞亮不拥挤
2月4日一大早,来到位于县城广场路的新中医院,改扩建后的医院由门诊医技区、住院区两大功能区块组成。宽敞的门诊大厅、高耸的住院楼,面貌焕然一新。在大门口,一对年轻夫妇正抱着孩子朝门诊大楼走去,妈妈一边走一边说:“比原来大多了!”
门诊大楼共5层,一楼大厅非常敞亮,空气中也没有刺鼻的消毒水味道,阳光透过巨大的玻璃窗倾泻下来,地上的白色瓷砖闪闪发亮。在正中间的大屏幕上,当日各科室的门诊医生及时间安排一目了然。在左侧的挂号窗口,市民们正有序排队等待挂号。顺着右手走进输液室,尽管输液的人比较多,但一点也不拥挤。除了设有普通输液区外,医院还特地划分出了儿童输液区。此外,医院在各楼层的公共区域都摆放了饮水机,确保病患及家属喝到干净优质的矿泉水。
在就诊区,候诊区域一排排座椅整齐摆放,各个楼层还设有导医,承担着患者的问询、导诊、分诊等工作,并具备沉着的临场急救应变能力等。
在走访中,记者发现医院还推出了“一人一诊室”模式,所有病患都要在外面的等候区等待,等大屏幕显示相应的就诊号时,病患才能到相应的诊室看病,医生和病患在诊室里一对一沟通,没有丝毫嘈杂。
秩序井然就诊方便
新中医院的落成,让更细致的诊疗成为了现实。
“过去到处都是人,拥挤不堪,心情也容易浮躁,病患及家属们也经常会起冲突,现在‘一人一诊室’,秩序好很多。”消化科医师胡晓明说,新的就诊模式不仅保护了病人的隐私,而且就诊时的条理也比较清晰,有利于医生提高工作效率。
“以前即使是按照挂号顺序排队就诊,但大家生怕错漏,全部一股脑儿挤到医生门诊办公室,你一言我一语,太乱了。”正在骨伤门诊看病的徐女士感慨,除了环境有很大的改善外,门诊实行的“一人一诊室”模式,能让医生更好地分析病患的病因,对症下药。
今年77岁的许某在家人的陪同下前来就诊。一旁的家属表示,以前不仅就医环境差,而且医院停车是一个大难题,由于停车位很少,周边又都是闹市区,他们总得在外面转好几圈,才能找到合适的停车位。如今,新建的地下停车场十分便利,医院还规划了电动车停靠点,方便市民就诊。
“这里既宽敞又干净,医生们也比较负责,每隔半小时就会来查一次房。”在住院部一位病人告诉记者,病人及家属可以在独立的卫生间里洗热水澡,住院条件让她十分满意。而且每一层门诊楼都挂着一些养生知识及药材介绍,让病患们在等待就诊的同时,增长知识。
“自中医院的改扩建工程完成后,医院整体的住院条件大大改善。”县中医院相关负责人介绍,床位增加到了450张,根据目前整体的发展需求,医院还新增了4个病区,门诊除了加强中医药外,西医也同步进行扩展。
此外,医院还增加了许多新设备。“新设备的增加,意味着我们以后对疾病的诊断、治疗,乃至于一些愈后康复带来不少好处。”该负责人表示,他们将提高全体医务人员的服务水平,以优质的医疗卫生资源让群众享受更高端的就医环境。
原标题: 新中医院开启百姓幸福门