到社区医院给孩子体检，却被建议到院外买钙片——本周，本报推出“探访社区医院”系列报道，其中一篇报道讲述了市民带孩子到丰台区一家卫生服务中心体检，被告知孩子缺钙，需要凭小纸条去院外非医疗机构购买。对此，丰台区卫计委昨天表示，目前丰台区社区管理中心正准备对该社区卫生服务中心进行调查。一旦调查有结果，将向本报记者介绍调查情况。
不同的社区医疗机构，药品目录不一致。同样一种降压药，一家社区卫生服务中心能买到，另外一家社区服务中心却买不到，原因何在？对此，社区医疗机构的工作人员解释说，目前社区医疗机构一般只配备有200多种常用药品，而大医院的常用药品则多达上千种。这一方面是由于社区医疗机构规模小、库存空间有限，另一方面也与社区的门诊量小，备药多了用不上还会造成人力物力上的浪费有关。据介绍，如果社区医疗机构周边居民对某种药品的需求量比较大，社区卫生机构也会根据周边居民的用药习惯在用药目录中进行相应的品种调整。北京市卫计委同时表示，今年，北京市将统一社区医疗机构与大医院的用药目录，这不仅有利于社区用药，同时还有利于医联体内“上”转“下”时，能够保证患者用药目录一致，利于患者疾病的连续诊治及后期康复。
其实，最近五年来居民对社区卫生服务机构的满意度还是呈现出逐年上升的趋势：2015年的最新调查显示，居民对社区卫生服务机构综合评价指数达到81.81分；而在2010年，这个得分只有63分，提升幅度很大。社区居民对社区卫生机构的满意主要体现在：诊疗条件好、就诊方便、就诊费用低及医务人员服务态度好等方面。调查结果同时显示，居民对社区卫生服务机构的药品种类数量、常规检查设备评价相对较低，目前社区医疗机构配备的药品以及常规的检查设备已经不能满足社区居民日益增长的健康需求。
在居民不太满意的同时，其实基层医务人员也不是很满意。调查显示，社区医务人员的满意度只有72.68分，并且呈现出逐年下降趋势。社区医务人员的不满意主要体现在薪酬待遇低、激励机制不足、工作压力递增等方面。北京市卫计委表示，改善和提升社区医疗机构的服务水平将成为今年的工作重点，预计今年年内将会出台一系列的政策，方便居民就诊，增加社区医务人员的薪酬，提升社区医务人员的满意度，同时提升居民对社区医疗的满意度。
本报记者 贾晓宏 J146
