原标题：女子流泪怒斥“黄牛”医院：没证据表明有号贩子
女子激动指责号贩子
近日，一段“女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网上热传：一女子在医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元，称医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。
视频发生在中国中医科学院广安门医院。院方26日作出回应称，此事发生在上周二（19日），院方为该女子安排了医生诊治。院方还表示，“没有任何证据表明我们医院有号贩子”。此回应一出引起争议声一片。
■视频
“票贩子
安排我们排队”
时长2分55秒的视频显示，一身着白色羽绒服的女子因未挂上专家号，大声怒斥看病难：“一个300元的号，问我要4500元。老百姓看病挂个号要这么多钱，这么费劲。我们凭本事大早上在那等一天，挂不上号。你票贩子，哪怕说你站在这挣本事钱，站着受冷也行。你们票贩子占个东西，最后快要签到了来了10多个人往这一站，你们是啥呀？你们咋这么猖獗呢？就搁个小板凳，连动都不带动的。”
该女子在视频中透露，“保安来了说咋站两队呢，票贩子跟保安使个眼色‘你别吱声得了’。这是啥呀，保安不安排排队，票贩子安排我们排队。”
这名女子一直情绪激动，说到最后的时候，这名女子已经哭了。
视频一经发出引发网友热议，大部分网友对“黄牛”炒号的现象深恶痛绝。有网友表示，外地人大老远来北京看病，肯定不是小病，“黄牛”行为太缺德了。还有网友质疑，“黄牛”能如此猖獗，是不是和医院某些人存在利益输送的关系。
医院———无保安参与倒号
昨天上午，院方回应称，这件事发生在上周二，该女子指责过后，院方为她安排了医生诊治。“没有任何证据表明我们医院有号贩子。”院办工作人员刘先生说。
26日下午，广安门医院官方微博称，“2016年1月19日，视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号，提出疑义，并拨打110报警。为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊，我院工作人员即为其安排其他专家处就医。该患者就诊后自行离开。经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。”
网友———医院调查避重就轻
医院的“情况说明”引起网友热议，仅在广安门医院官微下，“说明”发表的三个多小时后，评论已超万条。
有的网民认为医院调查避重就轻，评论称：“人家排了一天的队都挂不上号，指出来对面有号贩子单独排队，你们轻松一句‘没有号贩子’，给人一个号就完了。以后的其他的患者呢？以后的其他的号贩子呢？发财的接着发大财。”还有的网民把2013年警方在广安门医院附近抓获号贩子的旧闻发布，期待警方尽快有个调查结果。
卫计委———对号贩子“零容忍”
众多声音一时间再次将“黄牛”倒号行为推到公众视野中。据了解，去年北京警方在儿童医院抓获“黄牛”、号贩子245人。今年刚过去的三周里，抓获11个号贩子。但倒号、卖号行为依然屡禁不止。
26日，北京市卫计委通过官方微博指出，对依法打击号贩子的态度是明确的，对号贩子现象、尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终采取“零容忍”。下一步，将继续加强医疗机构内部管理，做好预约挂号平台建设。
■幕后
女子回乡后遭人威胁
26日，记者联系到视频中该女子的朋友。他告诉记者，女子19日那天是给母亲挂专家号看病的。发生争吵后，女子最终给母亲挂了一个普通号，看完病后带着母亲回了老家。“本来听她说是攒好了钱，希望能来北京的大医院给母亲好好看病的，没想到会变成这样。”
此外，女子的朋友透露，女子回到老家后，还接到了一些陌生电话和短信的威胁，“她说是号贩子打给她的，但她自己也不知道号码是怎么泄露出去的”。“她连着好几天被这些威胁电话骚扰，担惊受怕的。她说这家医院治疗她母亲的病挺有效果的，可她怕再带母亲来复查时会遇到危险。”
26日下午，记者联系到视频中的女子，通话过程中，女子表示自己只是个普普通通的大学生，“我妈妈还生病瘫痪在床上，我要照顾她，只想带她好好看病，不想受到这么多关注。”而对于回家后遭遇到号贩子“威胁”一事，女子沉默了一会儿后回应称，“我有自己的难言之隐，对于这个不想说太多。”
她还告诉记者，带妈妈来北京看病，她们租住在医院附近的一间地下室，每天租金130元。每次去医院，妈妈都由她背过去。现在她很担心以后再也不能到那家医院看病了。
预约满了可以通过“黄牛”约
自从“预约挂号”出现后，一定程度上缓解了挂号难，可记者调查发现，还有一种方式，可以挂到号，尤其是在“预约挂号”号满了之后也能用得着，那就是通过“黄牛”挂号。
线上线下“双管齐下”
在各地普遍实行就诊实名制、预约制的情况下，挂号“黄牛”早已线上线下“双管齐下”，大量抢占、囤积优质号源倒卖牟利。
●“收费预约挂号服务”网站运用抢号软件等手段大量占据优质号源。
●有的“黄牛”利用预约挂号的漏洞，例如，先用大量身份证号注册并挂大量的专家号，如果有买家来买的话，他们就用很快的速度取消自己之前的预约，把买家信息补上，这是囤号的手段。
有媒体曝光：几元的专家号倒卖到患者手中动辄是两三百元，甚至到了上千元，有“黄牛”月收入数万元。还有的网站更是使用多种手段获取医院内部资料，比如医生、护士等等医院工作人员来加号。
实名制成了“伪实名”
据了解，虽然各地普遍实行挂号实名制，但多数医院的网络挂号平台并未与公安部门的身份证信息系统联网，实名制就成了“伪实名”。
记者在网络上搜索北京的医院挂号网站，除了正规的北京市预约挂号统一平台之外，搜索结果前列出现了“北京医院预约挂号网”“北京代挂号网”“北京诚信挂号网”等一大批的网站。一些“黄牛”表示，他们会利用已有身份证件甚至编造虚假身份信息，先将线上的号源“秒杀”囤积。由于预约不收费，所以即便号源最终没有售出，“黄牛”也毫无损失。
本组稿件综合《法制晚报》等
