从黄山市中心城区到黄山高铁北站的路途中,有座花园式的建筑群,其中一幢高楼的红十字格外醒目,这就是黄山首康医院。医院去年诊疗患者20万人次,是黄山市最主要医院之一。创办之初,床位只有100来张,回忆12年来的进步,黄山首康医院靠的是创业不息和创新不止。
十年跋涉,床位从105到780张
2004年,民营黄山首康医院诞生,建筑面积3700多平方米,床位105张,全院员工120人。跟全国许多二级综合医院比,规模较小,服务量有限。
2010年,黄山首康医院投资4.2亿元,在黄山经济开发区新建一所三级综合性医院。新医院占地70亩,建筑面积68000平方米,设置床位780张,员工700余人。2013年9月26日,迁至新医院,开始二次创业的征程。
这些年,医院的知名度、美誉度不断提高。2009年,被表彰为“全国诚信民营医院”。2010年,被《健康报》、《中国卫生》杂志社评为“2010年全国百家改革创新医院”,成为我省唯一一家当选的民营医院,被黄山市卫生局写入年度工作报告。2013年被《健康报》和中国民营医院发展联盟评为“全国优秀民营医院”。
人才+诚信,赢得了95%满意度
黄山首康医院为医技人员提供了多种学习和提升的机会。凡获准在职学习的员工,每年都给予带薪学习假期和生活补助。建院以来,先后选派500多人(次)赴京沪等大医院进修培训。良好的工作环境,合理的薪酬体系,吸引了大批人才。目前,医院副高以上职称的医技人才有50多位。
医护人员的责任心,关系人命。重症伤患者的救治,更离不开这点。近年来,黄山首康医院不断加强医疗核心制度的落实和质量控制。徽州区患者胡国平骑车摔伤,右心房有6厘米长不规则“V”型裂口,十分罕见。心脏修补术完成后,值班医生当晚发现胡国平出现迟发性脾破裂,第一时间紧急报告,连夜进行脾脏摘除手术。“回想整个过程,每个环节稍有耽搁,责任心稍缺失,他都可能丢命。”医院负责人称。
“5岁患儿诚诚因病住院,查房得知他生日要在医院过,买来生日蛋糕和长寿面送到床边,孩子特开心。”黄山首康医院办公室江主任说,歙县6岁女孩方秋兰得了重症,家里一贫如洗,医院员工为她捐款23020元,还减免了部分医疗费用。这些年,医院的出院病人满意度始终在95%以上。
履行社会责任,多年来坚持公益
黄山首康医院热衷社会公益事业,组织员工无偿献血,每月组织党员、骨干和专家队伍赴偏僻农村义诊,累计150余次,为20000多人免费提供医疗检查服务。
作为民营医院,2015年2月,医院还开设(办)了微信公众号,已推送信息90条,定期发布公益诊疗、邀请省内外权威专家来义诊的信息。从2007年到2016年,医院连续9年开展资助贫困家庭活动,受资助家庭220户,捐款42万元。首康医院还主动执行同级公立医院收费标准,是全市唯一一所实施药品零差价政策的民营医院。医院还向所有70岁以上的就诊者免收挂号费。
继续前行,做民营医院的典范
过去,黄山首康医院创业不息,2015年出院人次1.8万人次,门诊20.6746万次,手术4300台次。“今后,我们将打造大综合、强专科的三级综合性医院,所有科室达到三级医院标准,争取将部分科室打造成黄山市乃至皖南地区强势科室;争取在五年内创三级甲等医院。”医院负责人称,要把医院建设成安徽省乃至全国民营医院中的标杆和典范,为黄山市及周边的百姓健康服务。