邢台市人民医院历来重视志愿服务工作，在全面提升医疗技术水平和服务能力的同时，把志愿服务工作同提升医院公益性、精神文明建设相结合，使之相互促进、共同发展，以优秀志愿服务品牌打造人文医院。
该院专门成立了志愿服务总队，院长、书记任队长，下设党员、青年、医疗、护士、职能科室、妇女、学生志愿服务七个分队，班子成员担任分队长。目前，共注册志愿者710名，603名在网上实名注册。
强化品牌建设，开展院内志愿服务，成立了全市首支由退休护士长组成的志愿服务队，为来院患者提供服务。开展主题性志愿服务，连续两年赴邢台县石槽村义务植树，累计出资7万余元；在“春雨行动”中，为威县特困家庭送去慰问金6000元。开展医疗下乡志愿服务，足迹遍布几百个村庄，建立医联体6家。设立“残疾人爱心驿站”，为26名残疾人进行了免费体检。连续三年举办“关爱老干部眼健康”义诊，为1600余名老干部进行了眼科义诊，还为儿童福利院、希望小学、敬老院捐款捐物累计7000余元。
一年来，该院开展志愿服务12800人次，逐渐打造出“退休护士长志愿服务”、“医疗下乡志愿服务”等品牌，先后被评为国家级文明单位、省志愿服务工作先进单位。
