互联网在推动医疗领域发展的同时,传统医疗和医药企业纷纷加速推进“互联网+医药”,以期实现整合医疗资源、降低医治成本、改善就医环境。日前,数百家互联网医药企业齐聚“reMED2015重构医疗生态高峰论坛”,探讨“战略转型、重构医疗”重大议题。作为参会的百强药企代表之一,仁和集团宣布创建“M2F+B2B+O2O”全产业链模式,搭建“叮当大健康生态圈”医药互联网生态链系统。
业内人士指出,传统药企接触互联网,具有得天独厚的优势,但也会遇到很多痛点,因此确定适合自身的商业模式框架,是企业实施“互联网+”战略的重中之重。
传统医药企业触“网”更具优势
传统医药企业触“网”,远比互联网企业触“医药”有优势。业内人士分析说,不论是医疗企业还是药品企业,已经坐拥实业和医疗资源。接下来要做的就是发挥传统优势,同时借助互联网技术手段,选择适合的商业模式。
对于仁和集团这样一家传统优势明显的药企布局互联网,选择适合的商业模式十分必要。
“用户都喜欢功能强大甚至全能的产品,全能意味着覆盖全产业链,仅仅做B2B或O2O肯定是无法满足的。”仁和集团董事会主席杨文龙表示,“仁和第四个五年计划定调‘医药互联网全产业链’战略,即创建M2F+B2B+O2O模式,打造和力物联、叮当医药、叮当快药、叮当云健康等‘叮当大健康生态圈’系列产品,构建完整的服务链条。”
据了解,仁和集团2001年成立至今,拥有1家上市公司,3家医药科研机构,5家销售物流企业,妇炎洁、优卡丹、可立克、闪亮滴眼液、清火胶囊等五大驰名品牌,13家药品、保健品生产企业,260家工业制药企业联盟,1.8万销售员工,32万家直供药店及医疗机构。
用M2F+B2B+O2O
整合全产业链
“传统医药企业做互联网,互联网企业做医药电商,都有很多痛点,叮当大健康生态圈全产业链模式设计的目的,就是针对各个痛点对症下药。”杨文龙表示。
“叮当大健康生态圈”的互联网布局从商业模式布局角度来看,M2F+B2B+O2O是全产业链整合,逐步完成医药+医疗的生态闭环。仁和集团战略顾问、北京健康云创始人徐欢生介绍说,“其中,M2F的载体是和力物联网,B2B的载体是叮当医药,O2O的载体是叮当快药、叮当云健康。叮当大健康的M2F + B2B + O2O模式从材料采购、生产、批发、零售、最后一公里服务,构建了完整且坚固的服务链条。”
据了解,和力物联网作为M2F商业模式的载体,旨在解决医药工业企业上游原材料采购分散、成本高、流程复杂等难题。2015年1月12日,仁和联合200多家医药工业企业创建和力物联网,联合集采原材料、包装材料、生产设备等,打通上游到下游的价格产业链,最终降低产品价格。
叮当医药的B2B模式旨在解决传统批零终端所遇到的效率、成本问题。2015年初仁和为解决自有零售终端采购分散、成本高、难以保证及时性、可靠性和稳定性等问题,自主设计叮当医药B2B平台。叮当医药为医药生产商、经销商和医药终端零售商提供集信息流、商流、资金流和物流于一体的电子商务平台。现阶段已在北京、广东、江西、浙江等地建立医药商业网络,将为终端零售商提供覆盖全国的12小时配送、7*24小时全天候下单等一系列增值服务。
叮当快药O2O模式则旨在解决患者购药价格较高、便利性较差等痛点。2015年2月6日叮当快药APP正式上线。用户通过该APP下单后,专业药师会提供安全的用药指导,同时药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域提供24*7服务、服务范围内28分钟免费送到家。“28分钟送药快,只是叮当‘快’战略的一部分。”叮当快药高级副总裁俞雷介绍说,“还有产品升级快、布局速度快、用户发展快。自上线至今,叮当快药实现了对北京、广州、杭州、成都、深圳、天津、西安、郑州、苏州、南昌十大城市的全面覆盖,预计到年底全面覆盖全国一二线城市。叮当快药的用户发展速度更是惊人。2月6日上线当天用户就突破1000人,到了4月28日用户规模已经突破10万人,截止到7月10日,用户总规模超过100万。今年年底,用户规模计划达到1000万。”
叮当云健康O2O模式实现对消费者健康大数据管理。2015年7月11日,叮当云健康上线,依托仁和资源优势,通过自主研发的智能健康一体机、智能优卡丹、智能血压计、血糖仪及智能手环等可穿戴设备,为用户提供医疗、健康、商品等服务。“叮当云健康的核心功能在于获取精准用户,”叮当云健康CEO唐德凯介绍说,“云健康根据用户的健康数据监测,提供加号、陪诊、挂号等医疗服务,还可以和健身机构、减肥机构等进行合作。”
效益前景引人关注
“打通全产业链最终到每个消费者,叮当系需要紧密协作。”杨文龙表示,“我们和春雨医生、慈铭体检已经强强联手。”
据介绍,叮当快药将联合春雨医生24万名公立二甲医院以上的专业医生,为平台上百万用户提供远程咨询服务,并承诺三分钟内及时回复。用户在叮当快药首页,即可直接进行问诊咨询,建立个人电子健康档案,实现健康管理。
徐欢生对全产业生态链模式所形成的经济效益颇有信心。“如果只是工具/APP类的应用型企业,估值最多不过10亿美元;如果是平台型企业,比如新浪+微博、网易、携程网、360等等,估值大约是百亿美元级;如果是生态链系统型,比如腾讯、阿里巴巴[微博],估值能够达到1000亿美元。仁和集团会坚定全产业生态链的布局模式。”徐欢生表示。
华泰证券研究所所长陆挺认为,在仁和叮当大健康生态圈的M2F+B2B+O2O价值链中,每一个环节都能够产生盈利空间。在患者用户端,通过叮当快药和叮当云健康的运营方式获取用户流量入口,用药品+医疗服务+X(未来还将有围绕药店、药品、医疗服务等等展开的“X”变现工具)作为强变现工具,从而逐步实现盈利。