本网消息 日前,市区网友“自由我心”拨打本报热线,称他8月28日在万家购物消费了1012元,到8月31日拿到返利8元,按每500元一个利润分配权,即每消费500元每天的返利是1元,如果一直按每天1元的返利计,那么他大致要到2013年1月8日才能拿到万家购物所称的500元购物返现500元。这中间,一年半的周期存在许多的不确定性。
记者经查访,了解到万家购物网的支撑网站就是位于市区金帆街的金华亿家电子商务公司。日前记者专程走访该公司,了解万家购物的“新消费模式”。
公司:让消费者参与利润分配
“购物满500返500,满1000返1000。消费=免费=存钱。”“多买多返,红利不断!”这样诱人的宣传在万家购物网的首页上非常明显。
“万家购物平台去年7月投入运营,作为一项全新的消费模式,受到质疑不可怕,我们本身也在不断完善、进步。”在亿家电子商务公司,董事长应建成告诉记者,在万家购物平台上交易的消费者经注册成为万家购物的会员,每消费满500元即可获得一个500元的利润分配权,以此类推。
据介绍,万家购物平台每天都会拨出前一天营业额的5%回馈给拥有利润分配权的会员。每个会员每天能得到的回馈金额量为:当天平台交易额的5%除以当天利润分配权个数再乘以每个会员当天拥有的利润分配权个数,回馈金额从消费会员积分满500元的第二天开始。
在市场越来越透明,利润越来越低的环境下,万家购物拿交易额的5%来回馈消费者,网站靠什么赚钱呢?
对于记者的疑问,应建成并不避讳:“加盟商家要上缴营业额的15%给万家购物网站,网站再从总额里每天拿出5%用作返利还给会员。”
律师:购物金额越高返利的风险越大
在万家网站的发票单据上记者看到,对返款的具体细则如此明确:消费满500元后开始每天返利,究竟能返还多少网站并不能保证,500元只是消费者取得的一个预期分红权。如果参与的人数多营业额不断上升,则每天有可能分到更多,如果业绩下滑有可能变少,如果经营不善不能继续分红。另外会员每提取100元现金还要缴纳20%的偶然所得税,也就是即便真有500元最后实际返还的是400元。
应建成承认,网站的宣传与消费者认知有些出入:“不能想当然地认为消费了500元就一定要领回500元,这只是额外的利润分配,消费者首先要认可自己花500元买的商品是否已经物有所值,然后再额外参加我们的分红。”
“万家购物的模式,是理想中的运作模式,对于消费者还是有一定风险的。加盟商家每销售500元金额的产品,就要上缴15%(也就是75元)给网站,那商家基本上要把这笔费用加到售价中,所以卖的价格一般会高一些。而消费者因为有回本的预期,才会接受这个略高的价格,事后如果网站停止兑现回本,那消费者只能认倒霉了。”浙江金奥律师楼的毛长征律师分析,如果该模式运转顺利,网站最终要返还给消费者500元,而它实际收进的是75元,这笔钱要在两年内年收益达到200%左右才行,这还不包括网站经营的人工成本、维护成本等。另外一个维系的方法,就是不断有后来者加入,才能支付之前的“返款”,这就存在资金链断裂的可能,因为一旦宏观经济政策发生变化,盈利就愈加危险。对于消费者来说,购物金额越高返利的风险越大,一旦网站达不到盈利倒闭,后期的返利就难以实现。
消保委:高风险,理性消费
应建成认为,他的企业模式是羊毛出在“牛”身上,“我的定位非常明确,万家购物坚持让消费者得实惠、商家有回报,羊毛出在牛身上是再恰当不过的比喻,实际上我也是这样做的,给消费者让利的这部分出在‘可持续经营’这条牛身上,演绎了一个消费也赚钱的模式,因为能省钱、省力、省心,谁都愿意来万家消费。”
听着是不错,但浙江省消保委通过浙江消费维权网发布的消费警示,揭示万家购物的高风险性,建议消费者理性消费,不要轻信、冲动、盲从和被所谓的返利所诱惑。最好能与万家购物网站和所消费的加盟商三方共同签订返利的保障协议或合同,协议应注明返利的金额标准、计付方式、返利期限和违约责任等,千万不要轻信商家的口头宣传和承诺,以免造成不必要的消费纠纷和财产经济损失;作为加盟商应该意识到加盟万家购物网站联盟后所作的宣传和活动,将共同承担连带责任,并不能因没有和消费者直接签订承诺协议、没有以自己名义做广告宣传等作为挡箭牌规避和推卸责任。
在形形色色的促销诱惑面前,消费者还需理性、成熟消费。