伴随着IT的进步，同时也产生了IT烦恼。无论是开发人员、运维人员还是企业管理人员，都面临诸多的问题。
比如，复杂的开发环境，开发一个软件，需要配套很多服务，数据库服务，缓存、数据导入导出等；还有繁琐的测试发布，发布部署复杂，需要准备环境、安装软件、配置应用、打补丁、部署、同步等待，自动化程度较差；机器也会越来越慢，系统升级困难，无法动态伸缩。
一般来讲，企业的IT架构演化路线是从传统IT——IaaS——PaaS——SaaS，演化的难度越来越大，但共享的资源也越来越多，随之对企业来说产出也越来越多。
针对上述诸多IT问题，通过PaaS平台提供的服务，使得当前的服务提供者有支撑模式的转变，包括：服务要快速交付，提供多租户环境，动态分配空间；在运营方面，运行时的服务扩展，透明的补丁流程以及收集应用服务的运行数据，并进行相应的分析和预测；无缝的扩展，根据用户的需求进行按需定制，并可进行扩展。
原来我们需要去构建和维护应用的运行环境和平台，而现在每个人都不得不从一个服务提供者的角度去考虑，如何将服务提供的更灵活。
有一个现实的案例，某医药集团物流公司，将全国30多个物流中心通过一个云服务平台把资源整合起来，为分销商、零售商、生产商、医院、物流中心提供服务，底层的管理系统、运输系统都基于云平台上。这里面用的PaaS平台是用友iUAP的SoMa，主要解决三方面问题，接管主机，补丁的管理、监控运行数据。
通过SoMa对该企业的系统和数据进行全网可视化跟踪，包括，社会公共服务里的公众查询、舆情预警、药品紧急调拨配送、重大事故追溯等；社会公共资源里的银行结算、药监局药品管理等；行业服务里的医药物联网、集中采购平台、数字物流港等；行业标准里的医药主数据、医药物流标等。基于SoMa PaaS平台把企业内部的资源进行整合，把随需的IT变成随需的业务。
某医药集团物流公司SoMo服务监控界面
用友iUAP SoMa是一款定位为企业级应用和服务管理的新一代融合PaaS平台，“S”代表面向服务的架构，“O”代表一体化的运维支撑能力，“M”表示全面的监控支持，“A”表示系统发展以分析和智慧化为目标。
Soma是集成了开发、运维和运营的一体化的服务平台。相比国内外PaaS平台而言，支持更为丰富的企业级应用，同时也支持主流的开源应用，比如：tomcat、apache，redis等。通过可扩展的插件机制，应用自定义的其他服务。
SoMa一体化服务平台
SoMa支持多场景的部署。可以在多种IaaS平台上部署，比如：阿里云、华为云、用友云等，同时为了满足企业不同的需求，SoMa本身也支持多种方式部署，比如：公有云部署、私有云部署及混合云部署。
SoMa支持对应用实例进行全生命周期管理，包括，创建、注册、绑定、补丁应用/组件更新、解除绑定、销毁。在应用全生命周期管理过程中，支持基于模板创建应用，支持多种软件源，比如：yum源、opt源、puppet源、iUAP软件源等。
提到运维，就不能没有监控。SoMa提供了强大的可视化运维监控功能，在事前预防、事中追踪和事后分析方面都提供了相应的运维监控功能，比如：灵活的预警机制、丰富的实时监控数据采集、详细的日志等，这使得运维变得更为简单和高效。
监控维度非常丰富，有线程监控、主机监控、远程调用监控、服务监控等；端到端的监控，从客户端到数据库层进行穿透；实时监控，能够让系统管理员实时的看到所有的运行参数；事后分析，在检测到异常时，能够主动生成当前系统的快照。
SoMa自动伸缩，容器化部署，支持Docker，应用均支持弹性配置。另外，在运营层面，SoMa支持多租户管理，方便计算运营。
