7月9日,海南康芝药业股份有限公司(以下简称康芝药业)正式公布与腾讯科技(深圳)有限公司(以下简称腾讯公司)就网络侵权责任纠纷案签署和解协议的公告,并就进一步合作应对微信平台谣言达成了共识,成为国内医药企业与腾讯联手维权,应对微信平台造谣传谣的最新范例。
公告显示,正是因为长期饱受谣言侵害,康芝药业表示对于继续发布与传播不实信息者,除在腾讯公司的协助下在微信平台执行删除、屏蔽、禁言、封号等措施,亦将保留追加诉讼的权利,要求造谣传谣者承担应有的法律责任。
康芝药业与腾讯公司构建绿色通道应对不实信息
公告显示之前广泛流传的瑞芝清谣言,腾讯公司表示,愿意通过这件事举一反三,与康芝药业建立微信平台的绿色沟通通道,定期对后续涉及本案的网络未经核实信息采取删除、屏蔽、禁言、封号等措施。
一直以来,互联网不实传播都是一波未平一波又起,最近盛极一时的"僵尸肉"新闻,其百度搜索页面已达到两千多万个,但却被指认为不实新闻。另据《南方日报》相关报道,微信安全中心在2015年5月-6月期间,共计拦截不实信息已经达到两百多万次,可见未经核实的网络信息的广泛性与误导公众的破坏性十分巨大。
腾讯作为一家市场化运作的大型企业,由于掌握了公众信息传播的巨大资源,所以必然承担营造正面信息平台的社会责任,而康芝药业作为被不实消息影响的受害者,同样也需要具备应对不实信息的魄力与勇气,双方希望携手在共同应对不实信息的过程中构建更加紧密的合作关系。
应对网络不实信息需要各方响应,相互支持
南方舆情分析师戎飞腾对媒体表示:"不实信息之所以常常跑得比真相快,一方面是内容多是关系到人类需要、威胁到人们基本安全的东西,在'击中'受众信息需求之后得到'热传'。另一方面是关于该话题的信息供给并不充分,在相关信息处于混沌和暧昧状态下,灰色信息就会乘虚而入,造成对事实的解释和评论发生扭曲。"
暨南大学新闻与传播学院副教授、舆情与社会管理重点基地研究员麦尚文还强调:"微信相比较微博,缺乏大规模的自由评论,是一个半封闭的舆论生态环境,在这种环境中,自我纠错能力弱,辨析灰色信息难度相对更大。"
因此面对这些不实信息,网络平台建立管理者以及企业个人都需要有直面的魄力,保持辨析信息真实性的警惕性,并互相联动,互通有无,建立信息共享机制,对不实信息制造者及时采取删除、屏蔽、禁言、封号等措施,情节严重者要采取法律措施,并通过建立传播正面信息与科普知识的渠道,引导公众对不实信息说:"不"!