作为京东商城为未来提前布局的一枚重要棋子,京东好药师不到一年时间,日均UV(独立访问用户数)超过10万、月均销售额增长率达20%、营业额即将破亿。但在京东、苏宁、国美三家价格战正酣之际,京东好药师CEO崔伟却明确表示——不搞价格战。
不搞价格战
价格战已经成为今年电商行业的主旋律,但崔伟却明确表示,京东好药师并不会打价格战。
崔伟称,现在整个电商一片红海,企业之间的竞争惨不忍睹,但对于消费者而言,却因有实惠而拍手称快。“医药电商是红海上漂浮的一片绿叶。说是绿叶,一是因为医药电商整体规模较小,还到不了海的级别,二是因为医药电商和生命有关,讲究安全至上。对于整个医药电商行业,首先要保证的是药品的安全和质量,在这个基础上才会谈价格。”
崔伟说,在价格方面,京东好药师和在线下实体门店相比能保证优惠,而在线上,不会打价格战。“举个最简单的例子,便宜的鼠标你可以买来试一试,便宜的药你敢随便用吗?”
除了“质量至上”的原则外,京东好药师也有不打价格战的底气。崔伟表示,和天猫医药馆内几十家短兵相接的医药电商不同,京东好药师有自己的流量、自己的平台,而且有九州通的供货渠道和京东商城的人气作为支撑,不用为了抢占市场份额而发起价格战,也不会因避免同品类竞争而调整经营方向。
自建药品配送体系
除了运营执照外,医药电商在物流配送等方面存在发展瓶颈。依据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,“向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业,应当具备具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统”。这要求企业必须具备GSP认证的药品配送体系。
但电子商务的物流配送多采用第三方物流配送公司,而这些第三方配送公司均没有拿到医药行业的GSP认证,并不符合相关管理规定。另一方面,自建物流需要投入巨额资金,而且即便投入了也未必能够收到相应回报,仅此一点就足以将诸多企业挡在医药电商的门外。
在这方面,依托京东商城及九州通医药集团强大股东背景的京东好药师优势明显。崔伟表示,目前京东好药师现在的配送体系,在利用京东商城“最后一公里”配送的同时也在进一步打造符合GSP标准的配送体系,目前好药师正在北京、上海、广州、武汉和成都五地建设符合GSP标准的仓储设施,在京东原有配送体系外单独建设一个完全封闭的药品配送链。
据崔伟介绍,目前网上销售的药品,都是消费者比较熟悉、副作用比较小的药品,以OTC药品为主,没有针剂和处方药,“这些药品以片剂、膏剂为主,仓储要求比3C产品要高,而我们在建的五大仓储设施均符合GSP标准,存储问题迎刃而解”。
医药电商将进入爆发期
根据崔伟的总结,医药电商是随着电子商务的发展逐步建立起来的。早在1998年国内电子商务刚起步时,就有人提出了医药电商的概念,但在政策上却是空白;直到2005年,药品网上交易才有了牌照,医药电商也逐步走向规范,进入了行业成长期;但直到近两年才有大型电商开始介入,部分大型药企也开始组建自己的电商部门,医药电商进入了一个爆发期,医药电商行业将会涌现出医药电商行业内的标杆式企业。
中国网上药店理事会的报告显示,今年该行业的总市场规模将达15亿元,很可能会出现四五家销售额过亿元的网上药店。据此推算,到2015年,医药网购将达到150亿元的规模。而截至去年,国内医药B2C的规模仅为4亿元,只有五六家销售额接近5000万元的网上药店。
对于目前国内医药电商的发展,崔伟表示,“目前国内医药电子商务尚处于初期,在整个医药零售当中所占比例还不到1%,与发达国家网上药店30%的销售规模相比还有很大潜力,到2015年这个比例将达到4%”。