如今“大健康”概念不断被热炒，医药O2O百花齐放，既有传统的医药企业在互联网的战略布局，也有互联网公司介入，还有连锁药店自主线上经营等不同模式。无论是何种模式，最终绕不开线下的实体药店，它们该何去何从，是随波逐流还是逆流而上？
其实依据背景划分，可以将这些模式大致分成两种：线下的药企利用线上的互联网拓展；线上的互联网企业寻求线下的药店落地。由于行业的特殊性，其准入门槛高，尽管国家密集出台了鼓励医药+互联网的政策，然而传统药企扎根行业多年，所拥有的资源是新兴互联网公司难以具备的，给药店带来的积极影响也是全方位的。
近半年来叮当快药在医院O2O领域异军突起，在仔细分析，不难看出，正是依靠仁和集团这个在医药界竖旗15年的集团公司，才能以资源优势，获取合作药店的信任，在短短半年之内发展了全国20个城市，近500家药店。
对于线下实体药店而言，除了连锁经营的门店，其他不少单店受限于资金、人员等因素，很难保证运营的规范化，更遑论扩大经营范围，提高订单量。
正是了解业内情况，叮当快药采取的线下合作模式，与一些互联网创业公司仅仅提供物流配送不同，更深入到药店的运营管理过程中。叮当快药将会提供一套ERP管理系统，保证药店符合GSP法规，建立起严格的监控体系。此监管体系，主要通过4步实现：
通过培训，让药店的工作人员掌握系统的使用，例如当线上有订单的时候，会发出“叮当”的响声，工作人员此时需要及时处理；另外，合作药店招募的药品配送人员，也将由叮当快药为其提供培训课程，保证他们在配送过程中操作规范。
通过后台反馈药店线上订单的接单时间、确认时间、出库时间、配送时间等信息，监控药店的服务是否按标准执行，据此把控服务质量。
通过定期巡检及KPI考核，检查药店运营是否符合要求，若考核分数不及格将予以处罚，若多次发现问题，则有可能终止合作，如此严苛也是为了规范管理。
通过客情会及快速沟通机制，加强与药店的沟通，了解药店的需求及想法，并有合作渠道让药店快速反应上来，通过收集和分析这些信息，调整或改进管控体系，让双方因此获益。
有了这样深入到运营管理的合作，可以将零散的单体药店，整合成一个整体，所有的合作资源将集中共享。比如叮当快药的用户大数据，将指导药店购货、存货，用数据分析取代经验判断，科学地更新必备药品目录，可以对其内部商品进行优化，避免商品运营效率低下。
在这样紧密合作之下，将有效扩大药店的辐射范围，日订单量将会大大增加，有的药店日订单量较原来上涨了三倍，这也让双方的合作更为紧密。从另一个角度而言，无形中就摊薄了店租、仓储等成本，这是传统药企的资源优势，至于药店如何选择，还需要根据实际情况而定。
