大众网海报新闻见习记者 孟睿 通讯员 唐媛媛 东营报道
刘奎英是兴隆街道东兴村的一名网格员，她在日常工作中贴心为老人服务，赢得了老人的肯定。
近日，垦利区兴隆街渔洼诊所对村内65岁及以上老人进行免费体检、健康咨询等。刘奎英接到通知后，提前一天在微信群通知体检时间、注意事项。第二天一大早，刘奎英就来到村委服务室，等待老人们的到来。
不仅如此，刘奎英还热情接待每一位前来体检的村民。面对有耳聋的老人，刘奎英为她们提供针对性提示服务，详细讲解体检流程，并将检查过程中遇到的问题及时反馈给老人；对腿脚不方便的老年人，刘奎英主动搀扶，协助老人完成各项检查。刘奎英热情地与老人们交谈，为她们讲解一些日常护理知识，并叮嘱她们要注意合理饮食、适量运动，增强健康保健意识，引导他们树立健康的生活理念。
“刘奎英特别照顾我们这些老人，叮嘱了我们很多，有一些不明白的地方，她会细心地给我们讲解，直到我们明白为止。”一位老人表示。
“群众无小事，我们的网格服务，不仅仅局限于大事、难事，日常身边的小事，同样是我们服务群众的落脚点。”网格员刘奎英说道。
