日前，有消费者在使用百雀羚水嫩净透精华洁面乳这一产品后，脸部出现过敏迹象，而洗面乳中有很多发光闪闪的疑似荧光粉的物质，被质疑为罪魁祸首。据时代周报的报道，据了解，在使用了上海百雀羚日用化学有限公司旗下一款名为百雀羚水嫩净透精华洁面乳的产品之后，有消费者脸部出现了干痒、红肿地过敏症状。更令她感到吃惊的是，该款产品挤出来的洗面乳含有很多发光发闪的疑似荧光粉的物质。
7月9号，百雀羚集团媒介总监钟家娴解释称，百雀羚生产的水嫩净透精华洁面乳当中添加的不是荧光粉而是珠光粉，主要是用来改善洗面奶的外观，提高产品的美观度，而所添加的珠光粉是符合质量标准的。
在化妆品的生产中，珠光颜料从外包装到内容物，都能发挥其增色作用。但问题是，这样的珠光颜料多是应用于工业染色中，或者是彩妆化妆品中，对于最贴近皮肤又号称是草本护肤的化妆品，是否能添加使用，又是否有必要使用？
广州军区第一直属医院皮肤专科医生吴勤表示，珠光粉在化妆品中的应用很常见，一般情况下，珠光粉对皮肤是无毒无副作用的，但如果使用过量或添加过量，则对皮肤的刺激性会比较大，有可能出现皮肤水肿、红肿的情况。吴勤还告诉记者，林静的情况不排除是对该款洁面乳当中的其他物质产生过敏引起的。
“百雀羚在热销洗面奶中使用珠光粉，是因为在激烈的产品竞争中努力寻求差异化，对产品的表现形式进行尝试与创新。化妆品领域属于精细化工，对比起国际水平，国内市场仍处于探索期，生物技术、产品品质等各方面仍需发力，百雀羚想追赶国内草本护肤第一的‘相宜本草’，还有一段很长的探索期要走。”化妆品行业资深营销专家冯建军向记者谈道。