4月9日我局要求瑞林中心卫生院当天下午召开院务会议,按照市领导和局领导要求进行彻查。调查人员针对帖子的内容,制作了专门的调查随访表,确定了调查工作的方式步骤,具体情况是:
1、调查人员查询了2014年9月-2015年3月份的产妇病历资料,共收集117位产妇的联系电话。于4月10日和11日逐一进行了电话随访,因有部分号码停机或关机,实际联系随访到66人,有3人谈论到奶粉情况,其余63人均未涉及。其中3人谈论到奶粉情况的均未提及有妇产科医师向其推荐或销售“完达山”奶粉的情况。
2、调查人员分别找当事人黄润英、刘金凤进行了询问,当事人一致表示自从2014年8月份医院对她们向产妇推荐或销售奶粉事件进行处理以后,有了清醒的认识,知道这样做是违规违纪的,所以没有再这样做过了。另外,两位医生也提到,有一“美庐”奶粉的经销商及业务员多次和她们联系,要求帮忙推销奶粉,但是,两位医生都没有答应。并且,刘金凤医生在4月8日的傍晚还接到该业务员的电话,但是她没有接听。
3、调查人员找医院部分职工询问了自2014年9月份以后是否听说过妇产科医生有向产妇推荐或销售奶粉的情况,被询问的职工均未听说过或发现有此现象。
4、4月22日,我局再次组织相关调查人员前往瑞林卫生院进行调查,并走访了三个村居的十几个产妇及其家属,其中有七户在家接受我们的调查,她们都说瑞林中心卫生院的医生没有向其推销奶粉。
通过调查,我局未发现瑞林中心卫生院妇产科医生存在向住院产妇推销并销售“完达山”奶粉现象。因投诉人未留下有效联系方式,无法与投诉人取得直接联系了解具体情况。我局将进一步做好该事件调查跟进工作。
瑞金市卫生局
2015年5月7日