8月至昨日消协接到140宗美容美发行业投诉,假冒伪劣产品致病的居多
假冒伪劣洗烫染用品、自制洗发水,这些产品顾客用后会有什么危害呢?省人民医院、武警医院、市红会医院的皮肤科专家一致认为,水杨酸、漂白水这些化学药剂本身具有刺激性,若浓度控制不恰当,任何人接触了,皮肤都会出现不同程度的刺痛、痒等感觉,最坏情况会损害肝脏。
据医院统计,近年来因使用劣质烫染用品而患皮肤病的患者大幅增加,每周都会有此类病患就诊。而记者从市工商局12315中心获悉,自8月起截至昨日,共收到美容美发方面的消费投诉140宗,其中因使用假冒伪劣产品而致病的投诉比较多。
劣质发水之灾
轻者皮炎重损肝脏
用含漂白水、水杨酸、十二烷基醚硫酸钠等成分的原料自制洗发水,对人体有些什么危害?记者就此咨询了省人民医院、市红会医院、广医三院、武警医院等医院的皮肤科专家,他们不约而同地认为:“这些带刺激性的化学物质浓度一定要控制好,不然会导致人体皮肤出现损伤。”
综合专家们的接诊经验,临床上洗发、染发后出现的不良反应属染发皮炎最常见,其中一种是刺激性接触性皮炎,多表现为皮肤红肿、丘疹甚至渗液等急性症状。“最严重的头皮渗水患者,皮炎症状还‘连累’脸部又红又肿,双眼肿得睁不开。”省人民医院皮肤科王群主任说。
专家介绍,虽然治疗头皮炎症不算困难,但至少持续接近半个月时间治疗才能完全
清除头皮的“毒素”。“经皮肤吸收后进入肝脏代谢,用得多了,最坏的情况是有害物质积聚损肝。”王群说。
在部分医院的皮肤科,每逢节庆假期之前,医院皮肤科接诊的染烫发患者都会明显增多。“一周有五六例患者前来求助,要止痒。我们科室还接触过发廊的工作人员,他们常接触染发洗发产品,手部皮肤慢慢形成发痒、出疹子等症状。”中华医学会广东皮肤科学会副主委、广州市红十字会医院皮肤科主任李其林说。
受害者案例
余女士与朱女士
几百元做发后发干枯
今年9月5日,市民余女士与朱女士结伴前往体育东路达芬尼斯发廊做头发,分别选定了536元及450元的两款发型。但最后做出的发型效果,同此前与发型师沟通的结果大相径庭,并且头发出现干枯的现象。两名消费者表示强烈不满,随即要求退款。但该发廊当场拒绝。余女士与朱女士随后进行投诉。
后经过工商部门调解,因余女士与朱女士表示暂时无时间前往调解,表示有时间后将再次申请投诉。
市民卢小姐
拉直头发后出现脱落
今年8月30日晚,家住白云区的卢小姐到某发廊做头发,告知美发师自己仅想把齐肩的头发拉直。美发师将多种药水混合后,涂抹在她的发上。一会儿后,她感觉头部发痒并有灼热感,“甚至有头发开始掉了下来”。但对方却表示属于正常现象,没有问题。回家后,卢小姐头发脱落的情况越发严重。
据专业美发师介绍,她这种情况,主要原因在于美发师傅在调配药水时存在技术失误。
外企白领
烫染后过敏头皮渗水
年轻靓丽的裘小姐(化名)在某外企工作,因要与一外国客户洽谈商务,便去一家看起来高档的发廊烫头、染发。谁知,发型刚做好不久,她的头皮、脸上就又肿又痒,没过几天还出现头皮渗水。为此她不得不找借口让同事替她会见客户。后经医生诊断,她是因洗发烫发产品中含有激发过敏的物质,导致出现这种症状。
从业19年发型师自爆——发廊老板多黑心都把顾客当羊宰
“黑心老板为了赚钱,根本不会考虑顾客的身体是否会受到损害。他们都把顾客当成是屠宰的羔羊。因为顾客根本不知道用在他们头上的是什么东西。而一些用来给顾客洗头的毛巾,发廊老板或员工甚至曾用来擦皮鞋或桌子。”
自称从业19年,在全国十多个省市做过发型师或开过发廊的阿伟,昨日向本报记者诉说了他所经历的“更黑更暴利”的行业黑幕——
洗发水不仅用漂白水自制,有的直接用洗衣粉加香精、染料调制。
当顾客躺着洗发,因油性皮肤头皮出油难洗时,则直接用洗碗的洗涤剂洗。
发型师只要说一声“店里的染烫品不太好”,就被老板炒掉。
对于以上现象,阿伟说,这在发廊行业比比皆是,发廊老板明知会伤害顾客身体,也会毫无顾忌地使用极端劣质的产品,甚至直接将一些含有大量工业金属的物质用在洗发或烫染上。
“消费者都有一个误区,以为用了护发素会保护头发,其实很多的护发素不仅不保护头发,而是诱使头发枯燥、分岔甚至断裂的重要原因!”阿伟告诉记者,大部分的护发素中都含有弱酸性物质,经常使用会使头发越来越干燥,使用多了更导致断裂。而这些,发廊的人却不会告诉消费者,因为只有用护发素才能更好地设计发型。”阿伟说。
《化妆品卫生监督条例实施细则》部分相关规定:
第十一条:特殊用途化妆品投放市场前必须进行产品卫生安全性评价。产品卫生安全性评价单位由国务院卫生行政部门实施认证。
第十二条:特殊用途化妆品的人体试用或斑贴试验,应当在产品通过初审后,在国务院卫生行政部门批准的单位进行。
第十七条:企业在其联营厂生产已获批准的特殊用途化妆品,应报联营厂所在省、自治区、直辖市卫生行政部门备案,产品批准文号不变。
第五十六条《条例》第十条中特殊用途化妆品的含义是:
育发化妆品有助于毛发生长、减少脱发和断发的化妆品。
染发化妆品具有改变头发颜色作用的化妆品。
烫发化妆品具有改变头发弯曲度,并维持相对稳定的化妆品。
脱毛化妆品具有减少、消除体毛作用的化妆品。美乳化妆品有助于乳房健美的化妆品。
健美化妆品有助于使体形健美的化妆品。
除臭化妆品用于消除腋臭的化妆品。
雀斑化妆品用于减轻皮肤表皮色素沉着的化妆品。
防晒化妆品具有吸收紫外线作用、减轻因日晒引起皮肤损伤功能的化妆品。
本报揭黑后市药监局迅速出击
嘉禾一出租屋查出制假窝点
本报关于发廊行业黑幕的报道引起相关部门的高度重视,昨日,市食品药品监管局出动稽查分局、白云区局两级执法人员近20名,对生产制造假冒名牌化妆品的窝点进行了打击。