知情人士说,去年医托都是乘坐公交车把患者骗走的。但公交车行驶时间比较长,患者容易反悔。医托一度也用专用的车接送,但不利于医托伪装成患者,出租车成本又高,摩的是最佳的交通工具。对于这些长期相对固定的客户,摩的司机从不还价,一趟40元。
为了不给患者反悔的机会,医托们通常会要求摩的司机开快点,尽快到达门诊部。记者一路跟着摩托车,急速驶过大朗,来到常平。大约十五分钟过后,记者跟随摩托车来到了位于常平站前路上的常平常兴门诊部大楼前。
在随后的一个多小时内,前后有多名患者在医托陪同下来到这家门诊部。包括那对情侣,他们开着五菱之光面包车来到门诊部。只有那位身穿蓝色上衣的女患者,进去之后立刻又出来坐上摩的离开,气得一名医托把手中的就诊单撕碎后狠狠摔在地上。
医托们将患者送来后,又坐上摩的返回大朗医院,继续“生意”。
接收受骗患者的门诊有正规牌照
从早上8点15分到中午11点半,南都记者一直蹲点守候在常平常兴门诊大楼的门前,有6拨患者被医托骗至门诊部。据知情人士称在当日下午又有2名患者被骗去。记者注意到,蹲守期间,几乎没有患者是主动走进该门诊的。
知情人士说,盘踞在大朗医院的医托们每天通常能拉到六七拨受骗的患者,而在周末以及大朗因毛织独有的1号放假那一天,医托们能骗到更多的受害者。“当中的受骗者也有及时醒悟的,最终并没有损失钱财,但这样的算是少数。”这名知情人士透露。
南都记者在东莞市卫生和计划生育局网站上查到,常兴门诊部是拥有东莞市正规牌照的医疗机构,经营范围包括内科、外科、妇科、口腔科、急诊医学科、医学检验科以及医学影像科等科室。
案例
A
结账后生疑 女患者跑出门诊部
阿丽(化名)是当日上午南都记者暗访时遇到的第3拨被医托骗至常平常兴门诊的受害者。10点10分左右,身穿黑色上衣的阿丽从常平常兴门诊大楼里急匆匆的跑了出来。不知道回去路线的她连忙问附近正在执法的城管“哪有去大朗的车”。
当南都记者表明身份时,原本怀着戒备之心顿时放松了下来。“我也怀疑遇到医托了。”阿丽在大朗上班,因为近期月经不调,所以一直在看病。“前面几个月都是在大朗医院看的,但一直都没有看好,今天是准备去复查的。”
当天上午8点半,丈夫开车将她送到大朗医院门口,便回去办事了。她被医托们一番搭讪后,就跟着对方坐摩托车来到门诊。在摩托车上,那位黄衣女子说自己做毛织生意,之前曾经多次到常平常兴门诊看过妇科,效果很不错。进门诊后,阿丽还曾留意到黄衣女子进了抽血室。不久之后就看到她用棉签按着手臂从房间里面走出来,接着就下了楼,再也没见到。
阿丽在大朗医院有做各种检查的报告单,此次去医院仅是去复查拿点药,所以在门诊她只要求开点药。然而600多块的医药费最后把阿丽惊住了,此前在大朗医院每次也只需要100多块钱,而且药都是没听说过的。直到她打给老公说明原委才感觉被骗,于是拔腿就跑出了门诊部。
B
打工情侣 诊所看病花了1500
中午11点半左右,在等待了将近3个小时之后,那对被骗的情侣从门诊大楼里出来了。当记者表明身份告诉情侣时,他们似乎还不太相信。
这对情侣来自河南郑阳,在大朗打工。带他们过来的白衣黑长裙女子一路上跟他们聊天,也自称是外地人,嫁在了常平,在常平做水果生意。“她说她一直都是在常兴门诊部看的病,而且还说她的孩子都是在门诊部生的呢”。
这对情侣上到门诊二楼的妇科后,陆续看到好几名女患者进来。“我们都安排在并不相邻的座位上,讲不了话,而且还不时的有人拿着一本病历本走过,微笑着说这里的妇科效果不错,我都在这里治疗好了,叫我们放心治疗。”
门诊给女方做了个B超、验血验尿。“原本是还想做一个心电图的,可听说要300元,我就没做了,其他医院还不到100块。”尽管如此,最后他们还是花了1500多块钱。“就当花钱买个教训吧。”这对情侣叹了叹气,之后开车回了大朗。
各方回应
常兴门诊部 不知情,或是患者带患者
6月22日中午,记者来到患者被骗到的常平常兴门诊部。该门诊部陈姓负责人起初声称,门诊部的生意的确很差,每天只有几个病人,但门诊部绝对没有请医托骗患者来的现象。然而当记者向其提供跟踪拍摄到的照片等证据时,该负责人改口称“我很少到下面的诊室去,平常都是待在楼上的办公室里,并不清楚诊室里发生的事情。”后来该负责人又说“可能是患者带患者”。但当记者质疑为何从大朗医院带患者的人会周而复始的每天来往大朗医院与常兴门诊部多趟,这名负责人一直保持沉默,并没有回答。
大朗医院 将联动公安、卫监部门打击
对医院存在医托的现象,大朗医院相关负责人表示,接下来将重拳出击,进一步加大整治医托的力度。一是继续加强与相关行政执法部门沟通协商,联合公安、卫生监督等部门形成合力,加大对医托的查处力度。二是完善硬件设施,保证医托经常出没的区域监控设施完好,并协助保安人员截图留存,同时完善重点区域的广播功能,确保正常使用。三是增派保安加强对重点区域的巡逻,及时发现并制止医托活动,同时充分利用监控系统做好调查取证工作,保持与公安部门的密切沟通与联系,提供监控截图给相关执法部门。四是要加强宣传,在重点部位设立醒目标志,形成对医托活动的震慑,提示患者慎防医托。向患者公示政府相关监管部门的投诉电话,为患者维护合法就医权益提供投诉途径。五是要求门诊部导诊员更加积极主动,抢先一步为患者提供贴心周到的就医服务和咨询。发现医托嫌疑,要及时利用广播系统提醒患者提高警惕。六是要加强出诊医生的管理和调配,保证出诊医生的数量和出诊时间,满足患者就诊需求。七是在必要时通过法律途径,维护医院正常合法行医权利。
东莞市卫计局 7月将开展整治“号贩子”和“网络医托”专项行动
根据群众的投诉举报及我局前期的调研,“医托”现象确实存在,特别是大型综合性及专科医院的周边,影响了医疗服务市场的正常秩序。目前,我局已联合市委宣传部、市综治办、市公安局、市工商局、东莞军分区后勤部、市武警支队等六部门制定我市集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案,拟于7月以优质医疗资源相对集中的地区为重点,在全市范围内联合开展一次集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动。