今天的朋友圈，一定会被一篇文章占领
相信我，你马上就会看到，然后转载。
“一个死在百度和部队医院之手的年轻人”
简而言之，一个年轻人，选择了百度检索出的三甲医院“武警二院”，散尽家财，采用所谓最新的“美国技术”，最终耽误治疗时间，死亡的事情。
图截自有槽［一个死在百度和部队医院之手的年轻人]，已被删除
这个年轻人死前在知乎回答的一个问题是：
“你认为人性最大的‘恶’是什么？”
可以想象，百度的公关活动会在未来几天达到顶峰，我这篇稿子也极大可能会被要求删稿。但我还是想这样说：
“百度又杀人了！”
这不是百度的第一次，也不会是最后一次
某种意义上来说，百度被讨伐这种事，已经不是第一次发生了。年初时候［血友病吧被卖事件］，就曾引起整个公众，对百度的愤怒。
以血友病吧被卖作为导火索，铺天盖地的指责纷涌而至。百度也迅速在内部做出了回应,甚至百度创始人CEO李彦宏也在公司内部的高管群里这么安抚公司高管：
最近贴吧血友病吧的事件引发了公司内外的一次大讨论，感谢大家的积极建言献策，这两天在外出差，没有及时回复。我们在运营上，产品上，市场公关上都有做的不好的地方，尤其这次公关应对，不够及时， 酿成一次大的危机，舆论完全被带跑了，我们的声音被淹没了。现在大家的注意力到了对我们商业模式， 甚至价值观的质疑上。
我坚持认为我们的价值观是好的，是高尚的，我们是亿万中国人最主要的信息来源，能做到这一点归根到底是我们提供了对大家有价值的信息，并且让人们很容易获得。
我们的商业模式没有根本性的问题，全世界的搜索引擎商业模式都是一样的。但任何商业模式都不能说是完美的，阿里的商业模式里假货不好处理，腾讯的商业模式里游戏贻误青少年，但这些都可以通过好的运营，好的价值观来弥补，瑕不掩瑜。
为了让人们放心地使用百度，我们为登录用户买了保险，如果因为在百度上搜到信息而受骗，我们会赔付 ，我们确实也为此付出了不少补偿费。为了让骗子不出现在百度搜索结果当中，我们构建了庞大的销售监察团队，反作弊团队，不断完善我们的用户反馈机制，商户分级机制，跟监管机构的联动机制等，因为我们知道，只有这样，我们才能赢得用户的信任，把用户伺候好了，公司才会好。
事实上，当时我就确定，这绝不会是百度医最后一次。因为如果一个创始人觉得这样一件事，没什么大不了的，都是公关的错。“反正我们没什么大问题，我们做的还不够好但我们本质上是好的啊，我们也挺高尚的，让我们一不小心再高尚点吧。”那么这一切就都不会改变。
今天“魏则西死亡事件”的发生，事实已经很明显了，你永远无法叫醒一家
“装睡的公司”
百度的肆无忌惮，来自被免于批评的权利
事实上，百度当时能遭到那么密集的批评甚至咒骂，是我没有料到，也是百度自己应该没有料到的。
以往我们通常认为，百度是有“被免于批评的权力”的，因为它控制着中文互联网搜索的入口，入口即意味着流量，而流量是网络新闻媒体和个人媒体的咽喉。百度的收录与否，百度提供的搜索权重的排序，百度指数的高低，往往被用来验证一家依附于互联网传播的媒体的知名度、流行度和影响力，这些指标同样影响着媒体的广告定价。
因此，在这样的体系下，那个用竞价排名机制把虚假的医疗机构排满搜索结果首屏的百度，那个随便将血友病贴吧卖给某蒙古大夫机构的百度，那个一键默认安装所有百度旗下应用的全家桶的百度，那个长期提供盗版音乐和图书内容的百度——因为机构媒体和个人媒体对其流量控制能力的忌惮和恐惧，就这么享受了免于被批评的权力。
它也清楚自己对新闻媒体、公司网站和网络舆论的流量控制力，所以能控制一点还是控制一点，能玩玩权重就玩玩权重，能胁迫一个就胁迫一个。你去问问医疗和教育领域的创业公司，有多少是被百度搜索不问青红皂白直接屏蔽了的？当然你问了它也不会承认的，因为它在装睡嘛。
百度的恶，是普世的恶
如果说百度曾经的“恶”——是仅来自过于主动和积极的信息过滤，或是以广告作为大棒对中小网站权重的任意修改和生杀予夺，甚或是在你不知情的状况下一键安装了个全家桶套餐，如果说这样的“恶”人们尚有隐忍的余地。
