而热线部和回访部的客服人员都要接受培训后才能上岗，而所谓的培训，就是学习“话术”。比如，在自我介绍时，要自称是医院的专家、主任或者健康老师，在向患者推荐化糖养胰胶囊时，要宣称该胶囊是中国人民解放军某军区政治部医院生产，北京军科中研糖尿病研究院和某军区政治部医院有项目合作关系，让对方相信他们销售的化糖养胰胶囊对糖尿病的康复有帮助，最后把化糖养胰胶囊推销或者赠送给患者。
为了增加可信度，张存等人在向糖尿病患者邮寄化糖养胰胶囊时，会一并寄送《关于防止电信诈骗和冒充我院工作人员推销假冒伪劣药品的重要通知》以及《关于向全国糖尿病患者赠送最新科研成果——化糖养胰胶囊，胰宝青钱柳茶的通知》。
大量的广告宣传，加上连卖带送，张存很快断了货。然而，当他再找米万杰和老钱进购化糖养胰胶囊时，对方却拿不出来了。
第四回
贪图暴利老乡联手制假
东窗事发三人同堂领刑
原来，在确定合作关系后，米万杰和老钱从医院拿了2000瓶左右化糖养胰胶囊，提供给了张存。但是，他们没想到，张存会卖得这么快。而当时，某军区政治部医院生产的化糖养胰胶囊越来越少，他们原本拿药出来卖，就已经冒了很大的风险，如今，两人越想越后怕。
见两人一时从医院拿不到药品，张存很是着急，让两人想办法，并提出，要把化糖养胰胶囊使用说明书上的联系方式改成张存公司的电话。
张存走后，米万杰和老钱越想越担心，他们认为，假如张存私自在外面加工生产化糖养胰胶囊，万一出了问题，一定会把两人牵连进来。这样一来，倒不如，他们再找制药厂生产化糖养胰胶囊，交给张存销售，这样既可以降低风险，也能从中赚钱。
因此，米万杰开始在外面找制药厂。后经朋友介绍，认识了祝姐。祝姐，1954年出生，沈阳人，从事药品方面的生意。得知米万杰想找制药厂加工化糖养胰胶囊后，祝姐答应帮忙，并约定从中抽取一定的加工费。随后，找到了在沈阳某制药厂担任生产部部长的阿芝帮忙。
此后，米万杰负责采购原料、定制包装，交由祝姐，然后祝姐再交给阿芝负责加工生产化糖养胰胶囊。
2014年11月，沈阳药监部门到沈阳某制药厂进行突击检查，虽然没有发现问题，但制药厂的老板不再同意祝姐在该制药厂加工化糖养胰胶囊。
无奈之下，祝姐只能找小药厂进行加工。不久后，祝姐认为风声已过，再次找到阿芝，阿芝碍于面子，只好答应帮忙加工。由于怕被老板发现，阿芝只能把生产加工好的化糖养胰胶囊存放在工厂车间的女卫生间内，后交给祝姐等人，直至案发。
案发后，某军区政治部医院及门诊部均证实，化糖养胰胶囊批准文号为某军区内部制剂的批准文号。按照相关规定，所有的军队内部批准文号都是部队内部审批，内部生产、内部使用、内部销售，不允许在外部任何地方生产、使用、销售。某军区政治部门诊部在取得相关批准文号后，内部生产的化糖养胰胶囊，截至2014年10月底已在门诊部内部全部销售完毕，未通过其他方式（如网购、电话直销等）进行销售，也未与任何单位、个人签订化糖养胰胶囊外加工事宜，未委托任何单位和个人生产和销售化糖养胰胶囊。
近日，张存、米万杰和老钱在开发区法院同堂受审。祝姐、阿芝等人被另案处理。法院经审理查明，肖珍兵、龚军平为谋取非法利益，在外生产假药化糖养胰胶囊销售给张存。截至案发，两人共销售给张存化糖养胰胶囊金额合计94.8万余元，属于情节特别严重，其行为均已构成生产、销售假药罪；余国良明知其向米万杰、老钱购买的化糖养胰胶囊系假药的情况下，仍然对外销售，销售金额达113.7万余元，属于情节特别严重，其行为已经构成销售假药罪。故依法以销售假药罪，判处张存有期徒刑12年，剥夺政治权利两年，并处罚金400万元；依法以生产、销售假药罪，判处米万杰有期徒刑10年6个月，剥夺政治权利1年，并处罚金200万元，判处老钱有期徒刑6年，并处罚金80万元。
（文中人物均系化名）
通讯员 任爱梅 杨开法
记者 刘娟 绘图 沈江江
