央视记者近日暗访发现，上海市瑞金医院的保安帮号贩子找“生意”，号贩子卖的预约号名字不符医生不管，号贩子还能让推拿科医生“帮忙”随便开缴费单。上海市卫生计生委27日晚间表示，对有关媒体报道的号贩子问题高度关注，已会同公安等有关部门和医疗机构迅速查处，目前部分涉案嫌疑人员已被控制。同时，上海市卫生计生委已督促各级医疗机构举一反三，加强医院安全保卫和内部管理，坚决遏制号贩子行为。（2月28日《新京报》）
该号贩子在瑞金医院贩号达10多年之久，不仅对看病流程了如指掌，而且与医院保安和部分医务人员都极为熟悉；不仅贩号，而且帮人插队做检查，获取看病“绿色通道”、拿到紧缺床位都不成问题。可以说，只要给钱，她就能为患者做有关诊疗的一切代理。她贩卖的除了专家号，还包括诊疗过程中的其余紧缺资源，似乎医院里只要有人排队，她就有用武之地。她不过是众多号贩子当中的一员而已，其赚钱方式具有普遍性，也说明打击号贩子至少要在三个层面发力。
第一个层面，要针对号贩子直接打击。号贩子是垄断紧缺号源并高价卖出的直接参与者，是损害患者利益的第一“责任人”。因此，打击号贩子应该作为首要手段，而当前打击也的确集中于这个层面。相信只要把号贩子打得不敢从事这项黑心行业了，医疗秩序才有望在短期得到改善。
第二个层面，要针对医院间接治。号贩子的一个生存策略，是勾结医务人员。号贩子与部分医务人员关系的好坏，决定着他的“工作能力”和“工作量”。瑞金医院的这位号贩子就是如此，她能随时拿到紧缺号源，能够随意更换患者的姓名，无不与医院的“内鬼”有关。不治这些“内鬼”，不落实好挂号实名制，打了一批号贩子，还会出现另一批。
第三个层面，要针对“人情看病”着重防。号贩子抓了，部分医务人员和保安也守规矩了，贩号行为就能避免？显然也不是。只要存在找熟人看病的现象，号贩子产生的土壤就始终存在。而当前“人情看病”现象极为普遍，只要熟人的关系够硬，或者患者的面子够大，别说加个专家号，恐怕做到不缴挂号费随到随看、不缴检查费随到随检并不难。然而，找熟人看病与找号贩子看病并无本质区别，只不过前者通过关系，后者通过金钱而已。
打、治、防三者加起来，是治标之策，治标得力，才能为均衡分配资源、推进分级诊疗等治本举措赢得时间。直接打、间接治很好理解，但治理“人情看病”并没有受到重视，将熟人资源变成现实利益，这个途径也应该斩断。 罗志华（医生）
